“我們希望去探索一種全新的B2B連接，讓企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)同就像在一個公司里那么方便。比如，可以快速找到上下游伙伴，可以一鍵發(fā)起聊天或者發(fā)起會議，可以跟伙伴共享一份文檔或共同使用相同的一套應(yīng)用。”騰訊微信事業(yè)群副總裁、企業(yè)微信負責(zé)人黃鐵鳴說。
數(shù)字化是推動實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。目前，部分中小企業(yè)受困于資金、技術(shù)、人才等條件，數(shù)字化轉(zhuǎn)型相對滯后。對此，騰訊近日推出了企業(yè)微信4.0版本，助力企業(yè)組織連接消費市場、連接上下游伙伴、連接信息與服務(wù)。
作為一家集育種研發(fā)、養(yǎng)殖生產(chǎn)、品牌零售于一體的食品企業(yè)，壹號食品最初使用企業(yè)微信，是為了解決“審批慢”的痛點。企業(yè)微信的使用讓壹號食品的內(nèi)部管理效率大幅提升。
提升內(nèi)部管理效率的同時，企業(yè)間的產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同更重要。基于企業(yè)微信4.0版本，企業(yè)可以創(chuàng)建一個包含上下游的通訊錄，把所有供應(yīng)商、經(jīng)銷商都加到通訊錄中，數(shù)字化應(yīng)用也可一鍵共享。
三一重工總裁助理王立超介紹，三一重工借助企業(yè)微信的開放能力，對產(chǎn)業(yè)鏈進行組織化管理，實現(xiàn)銷售鏈路規(guī)范、透明，并通過連接和服務(wù)終端客戶，提供設(shè)備交付、保修等延伸服務(wù)，創(chuàng)新了商業(yè)模式。
在清華大學(xué)全球產(chǎn)業(yè)研究院研究員崔桂林看來，“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”最終要靠企業(yè)的數(shù)字化實踐來體現(xiàn)，“企業(yè)微信積極推廣協(xié)同工作軟件平臺，大大降低了中小微企業(yè)的管理數(shù)字化門檻”。
中小企業(yè)是產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的重要組成部分。“把一條供應(yīng)鏈拆開看，你會發(fā)現(xiàn)有很多中小企業(yè)在補強這條供應(yīng)鏈。如果一家大企業(yè)數(shù)字化很優(yōu)秀，但它的上下游如供應(yīng)商、經(jīng)銷商等數(shù)字化水平低，整個鏈條就無法實現(xiàn)高效協(xié)作。”黃鐵鳴說。
位于廣州的智衣鏈是一家規(guī)模在100人左右的服裝廠，對于緊急訂單，工廠能夠在當天或最晚48小時內(nèi)完成出貨。智衣鏈創(chuàng)始人鐘凌云介紹，當前，服裝制造訂單需求的碎片化趨勢明顯，小單快反已成標配，但服裝生產(chǎn)是一項復(fù)雜的工作，涉及衣扣、布料、拉鏈等多家供應(yīng)商。如果按照傳統(tǒng)的生產(chǎn)協(xié)作模式，企業(yè)間通過紙筆、電話、郵件或微信等方式來溝通進度，往往會因為信息傳遞不及時、不順暢而導(dǎo)致無法按時生產(chǎn)和交付。
利用企業(yè)微信，智衣鏈全面打通工廠間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的信息流和業(yè)務(wù)流。從定布料、裁床（剪出形狀），到車縫（縫接），再到質(zhì)量檢測、入庫和發(fā)貨，每個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)都會同步到企業(yè)微信應(yīng)用上。鐘凌云說，通過企業(yè)微信可以隨時查看生產(chǎn)線上各訂單進度，如果某個節(jié)點出現(xiàn)延誤，系統(tǒng)會自動報警，相關(guān)負責(zé)人可以第一時間進行處理。“智衣鏈生產(chǎn)效率提升了35%，而生產(chǎn)環(huán)節(jié)的損失率則下降了40%。”
“中小微企業(yè)基數(shù)大、分布廣，幫助他們提升管理效率、降低經(jīng)營成本、平抑經(jīng)營風(fēng)險，將創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟價值和社會價值。”中國人民大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟研究中心教授楊繼東說，通過企業(yè)微信社群，企業(yè)還可以用極低的成本獲取真實可靠的反饋信息，新產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計和生產(chǎn)等都會更加精準高效，從而更好地應(yīng)對外部環(huán)境的快速變化。
作為企業(yè)的連接器，企業(yè)微信一端連接產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，為企業(yè)實現(xiàn)上下游協(xié)同、價值共創(chuàng)，另一端連接消費互聯(lián)網(wǎng)，縮短企業(yè)和消費者之間的距離，使經(jīng)營突破時間和空間的限制。未來，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費互聯(lián)網(wǎng)將呈現(xiàn)出深度融合的趨勢，企業(yè)微信將充分發(fā)揮自身的連接能力，立足企業(yè)實際需求，助力企業(yè)跨過數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“隱形臺階”。
