“我建議機關(guān)黨員幫助一戶及以上特殊客戶（困難客戶、弱勢客戶、問題客戶等）解決實際工作中的困難……”“建議采取學習小組+賽馬的形式選拔人員參加各類競賽或考試……”“當前區(qū)分局廉潔警示教育活動缺少‘走出去’活動，我建議分層分類開展廉潔文化走進所（站）、機關(guān)等廉潔警示活動……”安徽宣州區(qū)煙草專賣分局（營銷部）“金點子”征集會上，跟班作業(yè)干部結(jié)合在高淳學習體會為單位發(fā)展積極獻言獻策。
2023年安徽省煙草公司印發(fā)《關(guān)于加強省際毗鄰卷煙市場情況研究的指導意見》，宣城市煙草專賣局（公司）對長三角一體化提出對標對表工作部署。長三角一體化發(fā)展風愈勁，為了把高質(zhì)量發(fā)展的諸多機遇轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢，從2023年9月份開始，宣州區(qū)煙草專賣分局（營銷部）分兩期選派14名股級干部赴南京市高淳區(qū)煙草專賣局（分公司）進行“沉浸式”跟班學習兩個星期，探索干部培養(yǎng)新模式。
機制保障，凝聚共識
“分批組織干部到高淳區(qū)煙草專賣局（分公司）開展跟班作業(yè)，是區(qū)分局（營銷部）在思想上、理念上和工作舉措上向毗鄰先進地區(qū)兄弟單位對標學習的探索嘗試，也是提升干部能力、激發(fā)隊伍活力的創(chuàng)新措施。”宣州區(qū)煙草專賣分局（營銷部）主要負責人陶勝利這樣說。
為做好跟班學習工作，2023年7月，宣州區(qū)煙草專賣分局（營銷部）領(lǐng)導班子成員、中層干部及部分業(yè)務(wù)骨干赴高淳區(qū)煙草專賣局（分公司），雙方以共謀共建共享為主題，召開了對標共建交流會。雙方圍繞黨業(yè)融合、廉潔文化、網(wǎng)案偵辦、數(shù)字化營銷、客戶服務(wù)、終端建設(shè)等重點工作交流好的做法經(jīng)驗，深入剖析當前存在的痛點、難點問題，提出了共建思路和建議，簽署了《支部共建、業(yè)務(wù)協(xié)作協(xié)議》，初步構(gòu)建覆蓋支部共建、專賣協(xié)同、營銷協(xié)同三個方面，包含共建陣地、共強基礎(chǔ)、政策分享、數(shù)據(jù)互通、聯(lián)合治理等11項具體舉措的長效協(xié)作機制，為后續(xù)工作提供堅實機制保障。
跟班實訓，取經(jīng)問道
2023年9月和今年4月，宣州區(qū)煙草專賣分局（營銷部）按照人崗相適、人事相宜原則，擇優(yōu)選派14名股級干部組成第一、二批學習小組，分條線深入高淳區(qū)煙草專賣局（分公司）市場一線，開展對口崗位跟班作業(yè)。
“要珍惜學習鍛煉機會，真正做到學有所思、思有所獲，不斷提高工作能力和履職水平，切實把高淳區(qū)局的好經(jīng)驗好做法帶回來，把學習實訓的效果體現(xiàn)在高質(zhì)量做好本職工作上、內(nèi)化在推動發(fā)展上、落實在服務(wù)群眾中。”在跟班作業(yè)活動啟動會上，宣州區(qū)煙草專賣分局（營銷部）副經(jīng)理章勁松對跟班作業(yè)人員提出希望和要求。
14名跟班學習鍛煉干部在跟班學習中始終保持謙虛謹慎的態(tài)度，嚴守工作紀律，服從跟班學習單位管理。在對標實操上，他們圍繞黨業(yè)融合、廉潔文化、網(wǎng)案偵辦、數(shù)字化營銷、客戶服務(wù)、終端建設(shè)等重點工作，緊盯自身工作中的難點、短板、困惑，帶著目標、帶著不足、帶著“空杯心態(tài)”去跟班實操。靈活運用“一對一”“多對一”、對口討論、組內(nèi)研討等方式，主動請教、積極求知。實行組長負責制，嚴格執(zhí)行工作紀律、生活紀律。
在轉(zhuǎn)化運用上，實行“每日一例會，每期一總結(jié)”。跟班作業(yè)期間，跟班學習干部每日填寫《跟班作業(yè)記錄表》，小組長每晚組織召開例會，交流小結(jié)當天收獲；跟班結(jié)束后，在干部會議上開展跟班作業(yè)體會交流，學習體會總結(jié)報跟班作業(yè)對口部門領(lǐng)導和區(qū)分局（營銷部）分管領(lǐng)導簽署意見。遵循“發(fā)現(xiàn)問題-跟班作業(yè)-體悟思考-提出建議-落地實施-解決問題”的工作初衷，每人結(jié)合實際提出一條以上有價值的工作建議，并推進落實。
首批選派到高淳區(qū)局（分公司）跟班學習的干部向平峰深有感觸地說：“與高淳區(qū)局的跟班實訓既是一次對標先進、理清思路的學習之行，也是一次尋找差距、求取‘真經(jīng)’的收獲之旅。”
互學互鑒，成效初顯
跟班作業(yè)團隊主動轉(zhuǎn)換崗位角色，積極融入日常作業(yè)中，共記錄跟班體會98份；與高淳區(qū)煙草專賣局（分公司）開展專題座談交流會10場；走訪各類型卷煙零售戶近300戶；跟班干部提出的10條工作建議，全部轉(zhuǎn)化為揚優(yōu)勢補短板的具體舉措。
“到高淳區(qū)局（分公司）這些發(fā)展較快的單位學習，重點是學習先發(fā)展地區(qū)的開放思維、戰(zhàn)略眼光和先進理念，大膽探索、敢為人先的創(chuàng)新精神和‘快、鉆、新、爭’的拼搏勇氣，借鑒他們的先進經(jīng)驗做法和創(chuàng)新舉措。”第二批跟班學習組長余志志頗有收獲地分享道。
在跟班作業(yè)總結(jié)交流會上，跟班干部們普遍表示，通過此次實地跟班，看待問題的高度和視角、處理問題的思路和方法都有新的進步，整體的觀念狀態(tài)更優(yōu)了，解決工作實際問題有了更新的務(wù)實舉措，后續(xù)將通過分享、示范，帶動整體干部隊伍精神狀態(tài)向好提升。
跟班作業(yè)這一舉措讓宣州區(qū)煙草專賣分局（營銷部）和高淳區(qū)煙草專賣局（分公司）的交流基礎(chǔ)更扎實、互學互促更深入、雙向協(xié)作更緊密。雙方在4月份達成2024年“一次互訪業(yè)務(wù)交流、一次支部共建活動、一次聯(lián)合市場調(diào)研、一次聯(lián)合‘撞戶’分析、一次聯(lián)合大案偵辦、一次干部跟班學習、一次骨干交叉授課”的協(xié)作意向。錨定了目標、瞄準了崗位、找準了靶心——宣州區(qū)煙草專賣分局（營銷部）通過“跟班實訓+感悟體悟+能力提升”，學理念、學思路、學作風，以思想再解放引領(lǐng)“干在實處、走在前列”，以求得的“真經(jīng)”破解工作中的難題。
山水相攜，未來可期。下一步，宣州區(qū)煙草專賣分局（營銷部）將繼續(xù)擴展跟班作業(yè)的“點”、擴大跟班作業(yè)的“人”、完善跟班作業(yè)的“法”，在對標管理、科技創(chuàng)新、員工隊伍素質(zhì)等業(yè)務(wù)上互學互促，使協(xié)作共建真正成為推動賽場賽馬、解決實際問題、夯實基層基礎(chǔ)的關(guān)鍵一招，沿著“互促共贏”的航道，乘風破浪，揚帆遠航。（安徽宣城市宣州區(qū)煙草專賣分局（營銷部） 王馨）
