敬老、愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，養(yǎng)老、護老是全社會應(yīng)盡的共同責(zé)任。近年來，浙江衢州柯城區(qū)衢化街道聚焦“愛老護老”，與浙醫(yī)健衢州醫(yī)院簽約，積極探索“五邊養(yǎng)老”工作機制，為轄區(qū)老年人提供多層次、高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)。
“床邊”養(yǎng)老服務(wù)隊上門照護老人。衢化街道人口老齡化明顯，60周歲以上老年人占比達56.87%，其中獨居老人多，養(yǎng)老服務(wù)需求比較高。街道與醫(yī)院密切合作，發(fā)揮雙方優(yōu)勢，培育組建了一支具備專業(yè)護理知識的“床邊”養(yǎng)老服務(wù)隊伍。該隊伍駐點融入社區(qū)網(wǎng)格化管理，向轄區(qū)內(nèi)獨居老人提供家庭醫(yī)生上門服務(wù)，做好“床邊”照護。截至目前，“床邊”養(yǎng)老服務(wù)隊已為老年人提供上門體檢等照護服務(wù)180余人次。
“桌邊”養(yǎng)老服務(wù)隊紓解老人情緒。街道以社區(qū)為主陣地，組建了一支陪護有深度的“桌邊”心理師養(yǎng)老服務(wù)隊伍，通過定期組織開展談心交流、讀書讀報、專業(yè)心理咨詢等活動，為老年人提供精神療愈。同時，發(fā)揮活力老人能動作用，鼓勵他們參與“家門口的青少年宮”托班陪伴，豐富生活、排解孤單。聚焦老人精神需求，為他們提供專業(yè)支持和關(guān)懷。目前，已為老年人提供30余次心理疏導(dǎo)服務(wù)，有效紓解了老年人心理壓力和不良情緒。
“身邊”養(yǎng)老服務(wù)隊為老人代跑腿。衢化街道融合“衢化大媽”、“幫小二”等社區(qū)志愿互助團，發(fā)掘轄區(qū)人力資源潛力，組建了一支服務(wù)有專長的“身邊”志愿者養(yǎng)老服務(wù)隊伍。如，將水電維修等技能人才招引到志愿者隊伍中，為老人修電燈、換水龍頭，提供送上門、代跑腿、愛心理發(fā)等公益服務(wù)。在這支隊伍中，各社區(qū)“窗邊守望者”挺特別，他們每日查看相鄰老人“有沒有晾曬衣服，晚上有沒有亮燈”等生活動態(tài)。目前，已成功處置6起獨居老人在家中意外跌落事故。
在建好三支養(yǎng)老服務(wù)隊伍基礎(chǔ)上，衢化街道還利用社區(qū)周邊設(shè)施，打造“15分鐘養(yǎng)老圈”，優(yōu)化“周邊”便民服務(wù)。同時融入零工市場就業(yè)培訓(xùn)、來料加工促共富、銀齡課堂等，為老年人提供手把手式的“手邊”輔導(dǎo)服務(wù)，推動關(guān)愛服務(wù)精細化，讓老人在家門口就能享受幸福“夕陽紅”。
（衢州市柯城區(qū)衢化街道 張曼琪 詹鵑榕）
