近年來(lái)，鎮(zhèn)江公安著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)探索服務(wù)企業(yè)的新機(jī)制、新方式、新技術(shù)，用最快速度、最優(yōu)服務(wù)為企業(yè)助跑加油。
跑出新速度，服務(wù)再提升
通過(guò)“基層受辦、申請(qǐng)托辦”受辦服務(wù)、“郵寄申報(bào)、快寄送辦”網(wǎng)辦服務(wù)和“當(dāng)場(chǎng)受理、當(dāng)天審結(jié)”快辦服務(wù)新舉措，今年以來(lái)，鎮(zhèn)江警方為全市新辦企業(yè)提供高質(zhì)高效辦理門牌號(hào)服務(wù)121次。“我們新建的8萬(wàn)噸輕量化工業(yè)型材項(xiàng)目，急需申請(qǐng)門牌號(hào)用于變更企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件，原來(lái)以為要等上幾天，沒有想到當(dāng)天就辦好了。”企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公安治安部門的服務(wù)有助于企業(yè)加快施工、早日投產(chǎn)。
鎮(zhèn)江公安優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境二十條措施逐項(xiàng)落地落實(shí)、“為企服務(wù)提升月”新招頻出；丹陽(yáng)警方創(chuàng)新打造“黨務(wù)+政務(wù)+警務(wù)”融合服務(wù)，為丹陽(yáng)絲路重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目健康發(fā)展賦能增效；句容警方做優(yōu)做實(shí)寧鎮(zhèn)“兩市一窗”公安政務(wù)服務(wù)“跨市辦”、寧句地鐵S6線政務(wù)服務(wù)驛站“路上辦”；潤(rùn)州警方建立“警企會(huì)客廳”“商圈自治聯(lián)盟”，積極探索商圈治理新路徑……鎮(zhèn)江公安始終保持“拼”的勁頭、“破”的精神，把企業(yè)群眾的事情當(dāng)作頭等大事，在主動(dòng)服務(wù)中解決企業(yè)“急難愁盼”，為營(yíng)造更加穩(wěn)定、平安、便民的營(yíng)商環(huán)境而不懈努力。2024年，全市公安機(jī)關(guān)政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)規(guī)范化水平持續(xù)提升，半年辦件量達(dá)8.2萬(wàn)余起，群眾滿意率穩(wěn)定在99.9%以上。
跑出新高度，服務(wù)再精準(zhǔn)
7月30日17時(shí)許，在鎮(zhèn)江市京口區(qū)禹山路發(fā)生一起兩車相撞的交通事故。事故雙方撥打報(bào)警電話后，交警通過(guò)視頻對(duì)接對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行取證，迅速判明事故責(zé)任，全程僅用時(shí)6分鐘。
今年以來(lái)，鎮(zhèn)江公安大力推進(jìn)和完善輕微交通事故視頻快處工作，1個(gè)市級(jí)、5個(gè)縣級(jí)快處中心全部建成，群眾視頻報(bào)警1分鐘內(nèi)響應(yīng)，事故現(xiàn)場(chǎng)最快5分鐘撤除，有效提高輕微交通事故處置效率，減少因交通事故導(dǎo)致的交通擁堵和二次事故，最大限度方便群眾，確保道路通暢。截至目前，累計(jì)通過(guò)視頻快處方式處理交通事故1.8萬(wàn)余起，近七成的輕微事故通過(guò)視頻快處方式得以處理。
瞄準(zhǔn)新問(wèn)題，探索新辦法，打開新局面。鎮(zhèn)江公安以企業(yè)群眾辦事辦證需求為導(dǎo)向，持續(xù)完善“鎮(zhèn)警云辦”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)功能，新上線“秒批秒辦”“窗口預(yù)約”“企業(yè)服務(wù)”等專區(qū)，更新使用界面，區(qū)域設(shè)置更合理、操作使用更便捷，半年時(shí)間，用戶增長(zhǎng)超4倍。在全市公安辦證大廳、派出所綜窗和相關(guān)警種服務(wù)窗口醒目位置設(shè)立 92個(gè)“辦不成事”反映窗口，在“鎮(zhèn)警云辦”平臺(tái)上線“辦不成事”反映窗口管理功能，實(shí)現(xiàn)線上分類處置、情況反饋、辦結(jié)回訪和統(tǒng)計(jì)分析，打造鎮(zhèn)江公安服務(wù)企業(yè)群眾的特色做法。
跑出新溫度，服務(wù)再貼心
近日，江蘇一律師在受理一起民事糾紛案件后，通過(guò)“鎮(zhèn)警云辦”小程序申請(qǐng)了“人口信息查詢”事項(xiàng)，在線直接調(diào)用了其律師執(zhí)業(yè)資格證的電子證照。工作人員在后臺(tái)收到申請(qǐng)后隨即審核，當(dāng)天即反饋電子人口信息證明。“我在自己的手機(jī)上就可以看到信息證明，也支持下載打印，既方便又快捷。”該律師表示。
鎮(zhèn)江公安不斷加強(qiáng)警種部門系統(tǒng)對(duì)接和數(shù)據(jù)共享，推出全市公安政務(wù)服務(wù)“免證辦、減證辦”事項(xiàng)清單，實(shí)現(xiàn)居民身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)動(dòng)車禁區(qū)通行證等25個(gè)高頻服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“免證辦”，大型群眾性活動(dòng)安全認(rèn)可等58個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“減證辦”。僅就律師執(zhí)業(yè)證“免證辦”一個(gè)事項(xiàng)，就已經(jīng)對(duì)接了全市86家律師事務(wù)所的1124名律師，為律師提供便利服務(wù)近兩千次。
針對(duì)轄區(qū)高新企業(yè)數(shù)量多、分布集中，且部分生物醫(yī)藥、機(jī)械設(shè)備、化學(xué)等單位存儲(chǔ)數(shù)據(jù)均高度敏感的實(shí)際情況，經(jīng)開區(qū)分局丁卯派出所以打造“安卯直通”服務(wù)品牌為抓手，在經(jīng)開區(qū)大學(xué)科技園建成全市首家網(wǎng)絡(luò)安全警務(wù)服務(wù)中心，根據(jù)近年來(lái)派出所轄區(qū)以及其他地區(qū)的發(fā)案特點(diǎn)和典型案例，有針對(duì)性地為企業(yè)提供信息咨詢、等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)、網(wǎng)絡(luò)安全檢查、網(wǎng)站備案、網(wǎng)安宣傳等服務(wù)。服務(wù)中心的設(shè)立，將把網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)延伸至企業(yè)身邊，有助于推動(dòng)和幫助園區(qū)企業(yè)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度，提升網(wǎng)絡(luò)信息安全防范水平。（江蘇省鎮(zhèn)江市公安局 何志斌）
