近年來，陜西渭南市婦聯(lián)著眼“促進(jìn)婦女就業(yè)、服務(wù)家庭需求”目標(biāo)，協(xié)同相關(guān)部門，有效鏈接?jì)D女、家庭、社區(qū)、企業(yè)需求，大力推進(jìn)“巾幗家政進(jìn)社區(qū)”。
注重頂層設(shè)計(jì)，著力織密“一張網(wǎng)”。加強(qiáng)調(diào)查研究，摸清政策導(dǎo)向、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和市場(chǎng)需求，精準(zhǔn)施策推動(dòng)工作。一是堅(jiān)持部門聯(lián)動(dòng)。爭(zhēng)取民政、住建等相關(guān)部門支持，印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)巾幗家政進(jìn)社區(qū)的通知》《關(guān)于巾幗家政服務(wù)進(jìn)社區(qū)的通知》《關(guān)于推進(jìn)巾幗家政入駐小區(qū)與物業(yè)服務(wù)管理深度融合的通知》，召開專題會(huì)議進(jìn)行安排部署，支持家政企業(yè)以獨(dú)營(yíng)、嵌入、合作、線上等方式進(jìn)駐社區(qū)，開展培訓(xùn)、招聘、服務(wù)等家政相關(guān)業(yè)務(wù)。與渭南市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)簽訂合作協(xié)議，設(shè)立服務(wù)站，為家政企業(yè)進(jìn)駐小區(qū)提供“一站式”服務(wù)。二是堅(jiān)持組織引領(lǐng)。堅(jiān)持黨建帶婦建，在已建立黨組織的家政行業(yè)協(xié)會(huì)、家政企業(yè)、開展家政服務(wù)的社會(huì)組織同步推進(jìn)婦聯(lián)組織建設(shè)，因地制宜推進(jìn)社區(qū)家政網(wǎng)點(diǎn)廣泛建立婦女小組。目前，家政服務(wù)機(jī)構(gòu)已建立婦聯(lián)組織16個(gè)，利用婦女兒童發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目創(chuàng)建省、市巾幗家政示范基地16個(gè)，培樹推薦省級(jí)“三秦最美家政員”2名、市級(jí)“最美巾幗家政人”13名。三是堅(jiān)持服務(wù)大眾。探索打造“渭姐家政1+1+N服務(wù)”模式，即一個(gè)社區(qū)建立一個(gè)巾幗家政驛站（窗口）、組建一支愛心志愿者隊(duì)伍、提供若干項(xiàng)家政服務(wù)項(xiàng)目，為群眾提供個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在49個(gè)社區(qū)建立巾幗家政進(jìn)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，組織“渭姐”巾幗愛心志愿服務(wù)隊(duì)定期深入社區(qū)、小區(qū)為特殊困難人群提供家庭清潔、養(yǎng)老護(hù)理等形式多樣的服務(wù)活動(dòng)。今年以來共開展各類巾幗志愿服務(wù)129場(chǎng)，受益群眾5830人。
突出培訓(xùn)就業(yè)，著力鋪就“一條路”。把搭建平臺(tái)、建好基地作為有力抓手，充分發(fā)揮巾幗家政示范基地“領(lǐng)頭雁”帶動(dòng)作用。一是強(qiáng)化陣地建設(shè)。聯(lián)合市委組織部、人社局等6家單位共同舉辦渭南市首屆職業(yè)技能大賽，組織家政服務(wù)養(yǎng)老護(hù)理和母嬰護(hù)理競(jìng)賽，分別評(píng)選出金、銀、銅獎(jiǎng)各1名，為加快建設(shè)現(xiàn)代化“技能渭南”和家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容提供人才支撐。積極爭(zhēng)取“陜西省巾幗家政培訓(xùn)站”落戶渭南，常態(tài)化開展高質(zhì)量技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，提高培訓(xùn)水平，增強(qiáng)市場(chǎng)品牌影響力，使培訓(xùn)站真正成為示范引領(lǐng)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)的有效平臺(tái)、推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的有力陣地。二是開展技能培訓(xùn)。采取學(xué)院培訓(xùn)、集中培訓(xùn)和社區(qū)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，與渭南技師學(xué)院開展深度合作，加快培養(yǎng)托育、護(hù)理、康養(yǎng)、家政等方面的技術(shù)技能人才。2024年市婦聯(lián)依托渭南市博思特技能培訓(xùn)學(xué)校，深入各縣（市、區(qū)）開展了10場(chǎng)、共計(jì)500余人參加的巾幗家政技能培訓(xùn)，促進(jìn)300余名婦女就近就業(yè)；組織渭南?？导艺驹谂R渭區(qū)站南街道辦紅旗社區(qū)啟動(dòng)“巾幗家政進(jìn)社區(qū)”培訓(xùn)活動(dòng)，常態(tài)化下沉社區(qū)、小區(qū)開展家政培訓(xùn)，共培訓(xùn)17場(chǎng)、520人參與；全市各級(jí)婦聯(lián)共組織家政技能培訓(xùn)186場(chǎng)，參與婦女8697人。三是加強(qiáng)宣傳推廣。“線上+線下”相結(jié)合宣傳培訓(xùn)和就業(yè)信息，打響優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，激發(fā)婦女的從業(yè)熱情和群眾的知曉度。舉辦“渭姐家政”進(jìn)社區(qū)宣傳日活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)為社區(qū)和家政企業(yè)代表授牌，指導(dǎo)家政企業(yè)充實(shí)家政服務(wù)內(nèi)容，用心用情做好服務(wù)，讓“渭姐家政”服務(wù)有亮度、有溫度，群眾有滿意度。
提升服務(wù)質(zhì)量，著力打造“一條鏈”。探索建立“居民需求+技能培訓(xùn)+就業(yè)+服務(wù)+評(píng)價(jià)反饋+監(jiān)督改進(jìn)”家政工作機(jī)制，讓巾幗家政進(jìn)社區(qū)工作“扎得穩(wěn)、立得牢、做得實(shí)”。一是實(shí)現(xiàn)供需互通。聯(lián)動(dòng)家政進(jìn)社區(qū)服務(wù)各環(huán)節(jié)，暢通巾幗家政進(jìn)社區(qū)、駐小區(qū)路徑。指導(dǎo)臨渭區(qū)婦聯(lián)依托城區(qū)3 個(gè)“零工驛站”，設(shè)立“臨家福嫂”標(biāo)牌，在“零工市場(chǎng)”信息發(fā)布平臺(tái)設(shè)置“巾幗家政”服務(wù)模塊，為社區(qū)家庭提供多元化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下互通聯(lián)動(dòng)。二是促進(jìn)融合發(fā)展。依托小區(qū)物業(yè)服務(wù)資源，為質(zhì)高價(jià)優(yōu)的家政企業(yè)提供服務(wù)平臺(tái)，或建立家政企業(yè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)中心，推動(dòng)家政服務(wù)站點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。將家政服務(wù)延伸至小區(qū)，實(shí)現(xiàn)了家政服務(wù)與社區(qū)、小區(qū)物業(yè)深度融合，讓家政服務(wù)與居民“面對(duì)面”、服務(wù)群眾“零距離”，使家政服務(wù)更便捷、更利民。三是延伸服務(wù)鏈條。指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）做好巾幗家政進(jìn)社區(qū)工作，延伸拓展家政服務(wù)鏈條。臨渭區(qū)“臨家福嫂”家政品牌推出“15分鐘沒有圍墻圈的一碗湯熱度的距離”“回籠培訓(xùn)”“麗人家護(hù)”服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)服務(wù)供需精準(zhǔn)對(duì)接；富平縣在14個(gè)社區(qū)設(shè)立了巾幗家政服務(wù)中心（站），探索開展“4321+X”工作法，創(chuàng)建了“懷德家政師”全國(guó)特色勞務(wù)品牌；韓城市精準(zhǔn)出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)家政進(jìn)社區(qū)的指導(dǎo)意見》，共培育巾幗家政技能培訓(xùn)基地5個(gè)；合陽(yáng)縣為11個(gè)城市社區(qū)“巾幗家政進(jìn)社區(qū)”服務(wù)站授牌，把家政服務(wù)理念和技能培訓(xùn)送到廣大婦女身邊，讓巾幗家政服務(wù)走進(jìn)千家萬戶、服務(wù)百姓民生。
群眾在心中，服務(wù)無止境。下一步，渭南市婦聯(lián)將持續(xù)推動(dòng)“巾幗家政進(jìn)社區(qū)”工作，通過送技能、送崗位、送政策、送信息等服務(wù)，為家政服務(wù)與婦女就業(yè)互融互促搭建平臺(tái)，鏈接資源，進(jìn)一步提升女性從業(yè)就業(yè)的自豪感、獲得感、幸福感，推進(jìn)全市巾幗家政業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。（譚軒文）
