參展商在2024湖南（醴陵）國(guó)際陶瓷產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上直播推薦產(chǎn)品。 新華社記者 陳振海攝
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)7.9%，增速快于社會(huì)消費(fèi)品零售總額4.6個(gè)百分點(diǎn)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為25.7%，比1月份至8月份提高0.1個(gè)百分點(diǎn)。直播帶貨、即時(shí)零售等電商新模式快速發(fā)展，拉動(dòng)線上消費(fèi)增長(zhǎng)作用明顯。
商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心國(guó)際合作與培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人李偉表示，直播電商不僅為消費(fèi)者帶來(lái)了更加豐富多元的選擇，也為商家開(kāi)辟了新的銷(xiāo)售渠道、帶來(lái)了新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，促進(jìn)了市場(chǎng)繁榮與發(fā)展。
大批新商家通過(guò)直播間創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型，開(kāi)辟增長(zhǎng)新路徑。比如，“90后”模特轉(zhuǎn)行花藝師，在抖音電商創(chuàng)業(yè)開(kāi)店，累計(jì)售出超2億枝鮮花；堅(jiān)守蘇扇制作技藝并融合創(chuàng)新元素的盛風(fēng)堂在電商平臺(tái)轉(zhuǎn)型，線上銷(xiāo)售占總銷(xiāo)售額的90%。數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，抖音電商商品交易總額同比增長(zhǎng)46%，貨架場(chǎng)景商品交易總額同比增幅達(dá)86%，直播帶動(dòng)商家銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)57%。
商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇分析，直播電商增強(qiáng)了產(chǎn)品展示優(yōu)勢(shì)，幫助商家拓展市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)全年訂單增長(zhǎng)。直播間和短視頻讓商家觸達(dá)更多消費(fèi)者，打破了傳統(tǒng)線下門(mén)店和周期性市場(chǎng)的限制，極大擴(kuò)展了市場(chǎng)范圍。商家不僅可以通過(guò)直播直接向全國(guó)各地甚至全球消費(fèi)者展示和銷(xiāo)售產(chǎn)品，也不再局限于節(jié)假日或特定的銷(xiāo)售高峰期，能夠全年通過(guò)直播銷(xiāo)售。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所產(chǎn)業(yè)融合研究室主任江飛濤認(rèn)為，直播電商為商家拓展個(gè)性化產(chǎn)品市場(chǎng)提供了機(jī)遇。在商家銷(xiāo)售個(gè)性化產(chǎn)品時(shí)，直播電商能更高效幫助商家精準(zhǔn)識(shí)別和發(fā)現(xiàn)潛在顧客群體，并更精準(zhǔn)推送廣告、更生動(dòng)介紹產(chǎn)品。在商家進(jìn)行市場(chǎng)定位、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，直播電商能幫助商家更充分細(xì)致地了解顧客需求，更有針對(duì)性地設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，充分挖掘和激發(fā)消費(fèi)者的潛在個(gè)性化需求及增量需求。
江飛濤分析，直播及短視頻電商的出現(xiàn)，大大降低了商家市場(chǎng)調(diào)查、宣傳與傳播品牌、推介產(chǎn)品等方面的成本，為企業(yè)創(chuàng)造和培育新品牌提供了低成本且更有效的方式；消費(fèi)者越來(lái)越注重產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)計(jì)、個(gè)性及文化屬性，還有消費(fèi)中的社交與情感需求，這為品牌商家提供了廣闊的市場(chǎng)空間。
抖音集團(tuán)政務(wù)合作副總經(jīng)理賈臨遠(yuǎn)介紹，依托直播和短視頻等新業(yè)態(tài)，商家在抖音電商不斷發(fā)展，用戶美好生活需求不斷被滿足。通過(guò)電商平臺(tái)，山野好貨在它生長(zhǎng)的田間地頭被看見(jiàn)，國(guó)貨、老字號(hào)煥發(fā)新生，名家好書(shū)則通過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)直播走進(jìn)更多讀者的生活。
洪勇建議，鼓勵(lì)更多類(lèi)型的創(chuàng)新，可以通過(guò)知識(shí)分享、專(zhuān)業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作等形式吸引更廣泛的用戶群體，從而增加用戶黏性和活躍度。增強(qiáng)用戶在直播中的互動(dòng)體驗(yàn)，特別是通過(guò)數(shù)字技術(shù)優(yōu)化購(gòu)物流程。
