廣西恭城瑤族自治縣恭城鎮(zhèn)門樓村的“馴蜂人”開始嘗試進(jìn)行電商銷售。
新華社記者 周 華攝
俄羅斯商人弗拉基米爾·尼澤夫因工作原因常在中國和俄羅斯之間往返。他曾和中國的生意伙伴這樣說：“我在俄羅斯也可以很容易能買到中國商品，因?yàn)橹袊木W(wǎng)購實(shí)在太方便了！”“網(wǎng)購”作為外國人眼中的中國新四大發(fā)明之一，常常被點(diǎn)贊。
跨境電子商務(wù)逐漸成為中國對外貿(mào)易中新的增長點(diǎn)，天貓國際、京東全球購、國美海外購、蘇寧易購海外購等電商平臺紛紛布局開拓跨境業(yè)務(wù)。中國電商正通過線上交易，打造一個(gè)“全球買”“賣全球”的交易平臺，把生意做到了全世界。
“全球買”與“賣全球”
28歲的姜玲已懷孕8個(gè)月，在她準(zhǔn)備的待產(chǎn)包里，有不少是通過網(wǎng)絡(luò)海淘來的嬰兒用品。澳大利亞的奶粉、日本的奶瓶、新西蘭的乳液……姜玲足不出戶，只需在手機(jī)上“逛逛”，就能夠輕而易舉地買遍全球。
喜歡“全球買”的姜玲只是中國網(wǎng)購大軍中的縮影。目前，網(wǎng)購已成為中國的主要購物模式。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2017年12月，中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到5.33億。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)零售繼續(xù)保持高速增長，全年交易額達(dá)到71751億元，同比增長32.2%。
不僅中國國內(nèi)消費(fèi)者喜歡線上“買買買”，一些國外的消費(fèi)者在體驗(yàn)過網(wǎng)購后，也熱衷于此。知名俄裔德國視頻博主斯里韋奇特別喜歡網(wǎng)購中國制造的小商品。斯里韋奇曾這樣稱贊中國的網(wǎng)購：“真的是太神奇了，我太愛它了。之前，我在俄羅斯買個(gè)東西，有的要3-4個(gè)月才能到，然而現(xiàn)在我在中國購物網(wǎng)站上買個(gè)東西，一個(gè)星期之內(nèi)就能送到，簡直太爽了！”斯里韋奇把他從購物網(wǎng)站“淘”來的中國商品介紹給粉絲，贏得了很多粉絲喜愛，一些粉絲留言表示“相見恨晚”。
中國網(wǎng)購讓世界驚嘆。海外機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)顯示，10年前，中國電商交易額不到全球總額的1%，如今占比超過40%，已超英、美、日、法、德5國總和。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長歐陽日輝預(yù)測，網(wǎng)購將成為未來主要的購物方式，網(wǎng)購占社會消費(fèi)品零售總額的比重會逐步增加，有望在2020年達(dá)到20%-25%。“隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等網(wǎng)信技術(shù)加大對網(wǎng)購的滲透，購物會變得越來越簡單、便捷。而且新技術(shù)的應(yīng)用還會滿足消費(fèi)者個(gè)性化和多樣化的產(chǎn)品需求，購物體驗(yàn)會越來越好。”歐陽日輝說。
電商出海業(yè)績佳
中國商品在海外備受贊譽(yù)。2016年，外國網(wǎng)友對中國商品的網(wǎng)購欲望已經(jīng)凸顯。在當(dāng)年的“雙11”期間，俄羅斯網(wǎng)友海淘共產(chǎn)生了2000萬包裹，俄羅斯郵政忙了一個(gè)月才將包裹陸續(xù)派發(fā)完畢。一路走高的海外銷售額無疑也讓中國電商出海的決心更加堅(jiān)定。
“全球速賣通”是阿里巴巴旗下的跨境電商平臺，也是中國最早跨境出海的電商企業(yè)之一。該網(wǎng)站被評為俄羅斯人最受歡迎的十大網(wǎng)站之一。在俄羅斯的社交網(wǎng)站VK上，搜索速賣通會得到17萬個(gè)結(jié)果，有超過200多萬的速賣通粉絲群。曾有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在速賣通上，每月購買人數(shù)超1560萬次，平均每天有數(shù)十萬個(gè)包裹從中國發(fā)往俄羅斯。其受歡迎程度可見一斑。目前，速賣通已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過易貝、亞馬遜等購物網(wǎng)站，成為當(dāng)?shù)劁N量第一的電商平臺。除了俄羅斯，速賣通在其他國家也有長足的發(fā)展，現(xiàn)已覆蓋全球220個(gè)國家，涵蓋18種語言，全球買家超過1億。
中國電商的力量不容小覷。英國《金融時(shí)報(bào)》曾發(fā)表文章稱，中國正經(jīng)歷一場消費(fèi)革命，堪比18世紀(jì)發(fā)生在歐洲的消費(fèi)革命。阿里巴巴和京東等中國電商正成為這場革命的推動者。
據(jù)2017年發(fā)布的《中國電子商務(wù)報(bào)告》顯示：中國網(wǎng)絡(luò)零售市場的國際影響力不斷增強(qiáng)，連續(xù)多年成為全球規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場，交易額占全球規(guī)模的39.2%。網(wǎng)購不僅促進(jìn)了國內(nèi)消費(fèi)，還把中國貨推向了世界，讓“全球買、賣全球”成為可能。“隨著監(jiān)管制度逐步完善、監(jiān)管技術(shù)越來越強(qiáng)大，目前網(wǎng)購中存在的假冒偽劣產(chǎn)品、侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為和刷單炒信等行為會得到遏制，消費(fèi)者的購物環(huán)境會越來越清朗，也會讓全球消費(fèi)者有更好的購物體驗(yàn)。”歐陽日輝說。
國外企業(yè)盼合作
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)，2017年“雙11”當(dāng)天，全國網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到2539.7億元人民幣，同比增長45.16%。這份優(yōu)異的“網(wǎng)購成績單”讓外國企業(yè)羨慕不已，在看到中國市場的巨大潛力后，也開始積極尋求合作，盼望能早日進(jìn)入中國市場。
美國零售商球場商品早在2016年就通過電商進(jìn)駐中國市場，其首席執(zhí)行官約翰曾說：“自從登陸中國電商平臺，我們的產(chǎn)品就越來越受歡迎。我們把鞋快遞到中國，甚至比快遞到美國洛杉磯還便宜。”
2017年，美國零售巨頭梅西百貨在宣布關(guān)閉68家門店后，為了挽救在美國的銷售頹勢，梅西百貨押寶中國市場，與阿里巴巴達(dá)成戰(zhàn)略合作。梅西百貨中國區(qū)行政總裁達(dá)斯汀·瓊斯曾對媒體表示：“梅西百貨離不開中國，我們要成為中國的梅西百貨。”
在中國，網(wǎng)購已成為人們的一種消費(fèi)方式，但在歐洲，網(wǎng)購市場幾近空白。為了吸引中國消費(fèi)者，今年，歐洲傳統(tǒng)百貨——法國春天百貨也開設(shè)了在線商城，以期用網(wǎng)絡(luò)拉近消費(fèi)者的空間距離。
歐陽日輝教授認(rèn)為，國外企業(yè)看好中國網(wǎng)購市場的原因有很多，其中最主要的是因?yàn)橹袊芯薮蟮南M(fèi)能力，而且隨著消費(fèi)型經(jīng)濟(jì)增長方式的培育和社會保障制度的逐步完善，中國的巨大消費(fèi)能力會不斷得到釋放。此外，中國培育了規(guī)模龐大的成熟的網(wǎng)購消費(fèi)群體，特別是90后網(wǎng)絡(luò)原住民正在成為我國消費(fèi)的主力軍。“我國有完善的網(wǎng)購基礎(chǔ)設(shè)施，網(wǎng)信技術(shù)正在不斷創(chuàng)新網(wǎng)購的新業(yè)態(tài)和新模式。我國的移動支付、電商物流、信息技術(shù)服務(wù)等市場發(fā)展比較快，能夠支撐網(wǎng)購市場高速增長。這也是國外企業(yè)尋求中國網(wǎng)購市場合作的重要原因。”歐陽日輝說。
今年兩會政府工作報(bào)告提出要推動網(wǎng)購、快遞健康發(fā)展。未來的全球網(wǎng)購，跨境的特質(zhì)更加明朗。
