字節(jié)跳動的推薦算法、音視頻處理、數(shù)據(jù)中臺等核心技術(shù)和工具，正在通過火山引擎開放給企業(yè)客戶。
在近日召開的火山引擎發(fā)布會上，字節(jié)跳動副總裁兼算法與數(shù)據(jù)技術(shù)負(fù)責(zé)人楊震原表示，中國企業(yè)正在加速向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，字節(jié)跳動基于數(shù)據(jù)驅(qū)動理念所沉淀的技術(shù)工具和架構(gòu)，有著通用性和普適性，能幫助企業(yè)更好地抓住技術(shù)紅利。此外，開放技術(shù)也有助于提升科技公司的創(chuàng)新力。
目前產(chǎn)業(yè)數(shù)字化正在加速推進(jìn)，“十四五”規(guī)劃綱要明確了清晰的路線圖，提出實施“上云用數(shù)賦智”行動，推動數(shù)據(jù)賦能全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同轉(zhuǎn)型。字節(jié)跳動等數(shù)字化原生企業(yè)進(jìn)入ToB技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，無疑將為市場帶來更豐富的選擇。
火山引擎為企業(yè)“上云用數(shù)賦智”提供新動能
火山引擎的第一筆訂單來自一家手機廠商。“那是在2017年，有家手機廠商找到我們，提出想在應(yīng)用商店里使用今日頭條的推薦算法”。楊震原回憶說，當(dāng)時的效果出奇地好，用戶能更方便地下載使用自己感興趣的App，手機廠商的應(yīng)用商店收入也增加了一倍多。
此后的四年多時間里，字節(jié)跳動越來越多的內(nèi)部技術(shù)開始對外提供服務(wù)，并正式整合成為火山引擎?；鹕揭嫣峁┮惶字悄茉鲩L技術(shù)，能夠幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)有效的增長。
“智能不是空中樓閣，智能依賴于數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)需要構(gòu)建在基礎(chǔ)架構(gòu)和技術(shù)平臺之上”，火山引擎總經(jīng)理譚待的觀點與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化“上云用數(shù)賦智”的行動路線不謀而合。據(jù)譚待介紹，火山引擎的基礎(chǔ)服務(wù)能克服底層IT的差異性，支持研發(fā)敏捷地迭代，也能夠提供彈性、穩(wěn)定的算力支持，為企業(yè)更好地打造云原生架構(gòu)和多云架構(gòu)，輕松“上云”；數(shù)據(jù)中臺支持千萬級DAU產(chǎn)品一周內(nèi)接入，幫助企業(yè)科學(xué)“用數(shù)”；智能應(yīng)用則包含了抖音、今日頭條等產(chǎn)品的同款技術(shù)，如智能推薦、視頻特效、AR互動、虛擬形象等等，為客戶業(yè)務(wù)“賦智”。
以AR試妝為例，以往消費者買口紅要到柜臺試色號，才知道是否合適。如今使用火山引擎提供的AR視覺特效技術(shù)，消費者在手機上就能體驗商品，這項技術(shù)為一家美妝交易類客戶提升了12.6%的購買轉(zhuǎn)化率。
目前，火山引擎已服務(wù)了京東、vivo、建設(shè)銀行、銀河證券、吉利、B站、華潤等知名企業(yè)。銀河證券副總裁羅黎明在發(fā)布會上表示，火山引擎的A/B測試、增長分析等數(shù)據(jù)工具和增長方法，幫助他們更科學(xué)地分析數(shù)據(jù)、明確策略方向。“結(jié)合火山引擎的AI能力，我們打造出銀河證券‘數(shù)字人’。通過虛擬形象，我們和客戶之間的互動變得更加生動，有效提升了客戶的黏性和留存。”
推出“火種計劃”，免費開放多款數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品
發(fā)布會上，火山引擎還推出了火種計劃。火種計劃包括兩項核心內(nèi)容：一方面，向小微企業(yè)限時免費開放多款智能應(yīng)用及數(shù)據(jù)產(chǎn)品，首批名額一千家；另一方面，聯(lián)合金融、零售、汽車、文旅等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，探索復(fù)雜場景下智能增長技術(shù)的落地實踐，共創(chuàng)解決方案，促進(jìn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
對于小微企業(yè)來說，火種計劃可以幫助他們在人力和資源有限的情況下，用上比較好的基礎(chǔ)服務(wù)工具。
崔虎是一位做地圖APP的創(chuàng)業(yè)者，也是火種計劃的首批參與者之一。他表示，火種計劃最大的價值，就是為小微企業(yè)提供了成熟、穩(wěn)定的通用技術(shù)工具，“可以幫助項目快速迭代，提升產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，也節(jié)約了大量時間。”
除了幫扶小微企業(yè)，火山引擎也希望找到更多的行業(yè)通用解決方案。譚待表示，在一些業(yè)務(wù)場景比較復(fù)雜的行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)無法生搬硬套，需要針對具體場景做更深入的優(yōu)化。火山引擎正在與行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)合作，共創(chuàng)解決方案。
“ToB市場行業(yè)間差異大，業(yè)務(wù)鏈條長，上下游復(fù)雜，我們需要學(xué)習(xí)的還很多。”楊震原說，“對客戶有價值的事情，我們會保持耐心，做50年甚至更長期的投入規(guī)劃。”
