【摘要】青年是網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言傳播的重要主體，自媒體時(shí)代，青年網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言傳播范式出現(xiàn)新轉(zhuǎn)向，表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)部落的圈群范式、融合消解的復(fù)合范式、自由組合的開(kāi)放范式。新范式為青年網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言傳播帶來(lái)新挑戰(zhàn)，青年圈群交往容易造成價(jià)值迷失、多元主體造成監(jiān)控壓力變大、碎片化表達(dá)弱化了語(yǔ)言的受眾粘性。要順應(yīng)傳播范式轉(zhuǎn)變，必須樹(shù)立多元的互聯(lián)網(wǎng)思維，掌控議程設(shè)置權(quán)、主導(dǎo)輿論方向，打造“微平臺(tái)”陣地、讓網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言傳播多元化。
【關(guān)鍵詞】青年 網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言 傳播范式 輿論監(jiān)管 【中圖分類號(hào)】G641 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
范式是美國(guó)學(xué)者托馬斯·庫(kù)恩提出的概念，指從事某種研究所要遵循的世界觀和行為方式。作為科學(xué)研究的手段是一種重要的方法論和思維方式，范式研究的意義在于提供一種有效的研究框架與建構(gòu)方式，并指導(dǎo)學(xué)科發(fā)展走向交融、變革，由此建立學(xué)科發(fā)展的實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值立場(chǎng)，因此范式研究在學(xué)科研究中具有特殊價(jià)值。在傳播學(xué)領(lǐng)域，傳播范式的研究成為我們透視傳播現(xiàn)象的重要途徑。自媒體時(shí)代，“人人皆有麥克風(fēng)”，大眾通過(guò)個(gè)性化語(yǔ)言表達(dá)觀點(diǎn)，從而形成一種新的交互方式，由此形成了獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言傳播。青年是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的特殊群體，他們思想新銳、見(jiàn)解獨(dú)特、價(jià)值多元，青年網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言傳播具有網(wǎng)絡(luò)部落的圈群范式、融合消解的復(fù)合范式、自由組合的開(kāi)放范式等特征。探尋其中的規(guī)律對(duì)我們掌握青年思想、針對(duì)性開(kāi)展青年工作大有啟思。
青年網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言傳播范式特征轉(zhuǎn)變的新挑戰(zhàn)
圈群交往容易造成價(jià)值迷失。在網(wǎng)絡(luò)空間中，青年們往往通過(guò)不同的地緣、業(yè)緣、趣緣等群組或空間，建立形成不同的朋友圈、微信群、空間群，由此形成若干圈群。青年是一個(gè)有較強(qiáng)表達(dá)欲望的群體，然而現(xiàn)實(shí)空間由于各種限制，他們并沒(méi)有找到更多的公共表達(dá)機(jī)會(huì)。而虛擬環(huán)境下，青年們可以借助朋友圈、公眾號(hào)等開(kāi)放平臺(tái)表達(dá)意見(jiàn)，并參與和介入公共生活。青年在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的表達(dá)主要分為情感性表達(dá)、工具性表達(dá)和價(jià)值性表達(dá)。“情感式表達(dá)表現(xiàn)為公眾在情感的驅(qū)動(dòng)下非?？焖俚乇磉_(dá)意見(jiàn)，同時(shí)夾雜大量的私人情感”，以凸顯個(gè)體豐富的情感色彩。由于青年是頗具個(gè)性主張的群體，往往喜歡表達(dá)一些與主流價(jià)值觀不同的觀點(diǎn)，來(lái)確證自己的“特殊性”，從而贏得別人的關(guān)注。一旦情感表達(dá)群體共識(shí)形成，就很容易在同齡人當(dāng)中形成極強(qiáng)的感染力，形成對(duì)主流話語(yǔ)傳播的阻滯；工具性表達(dá)主要是青年在面對(duì)個(gè)人利益訴求無(wú)法滿足時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論達(dá)到信息擴(kuò)散，進(jìn)而通過(guò)輿論發(fā)酵促使相關(guān)部門解決問(wèn)題。價(jià)值性表達(dá)是針對(duì)公益慈善、公共環(huán)保等公共生活參與，傳遞對(duì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)現(xiàn)實(shí)的關(guān)注?？偠灾摂M空間，某種程度提高了青年的主體意識(shí)。但是，信息發(fā)布門檻降低，也使得青年認(rèn)識(shí)問(wèn)題往往停留于表層，并沒(méi)去深刻理解事實(shí)的邏輯真相和深層原因。形式化、片面化使用卻會(huì)降低主流話語(yǔ)的內(nèi)在功效。一些青年在網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)場(chǎng)出于好奇，盡情狂歡，而往往是“隨大流”，或者“標(biāo)新立異”，他們喜歡通過(guò)贊同非主流思想來(lái)顯示自己的獨(dú)特性，通過(guò)點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等方式表達(dá)反主流話語(yǔ)，這些做法都會(huì)影響其他青年的價(jià)值判斷，使正面教育所倡導(dǎo)的主流價(jià)值觀面臨被解構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。一些青年不能夠合理合法地表達(dá)個(gè)人訴求和情感，有些人甚至成為負(fù)面情緒和負(fù)面新聞的傳播者，當(dāng)工具性理性超越價(jià)值性理性時(shí)，青年的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)實(shí)效就大打折扣了。
多元主體造成監(jiān)控壓力變大。監(jiān)控力指的是為了實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，在教育過(guò)程中對(duì)話語(yǔ)傳播的甄別、反饋、控制和調(diào)節(jié)的過(guò)程，它是話語(yǔ)傳播有效開(kāi)展的重要保障。虛擬環(huán)境下，每個(gè)傳播主體都可隨時(shí)隨地發(fā)布信息，信息的生產(chǎn)和傳遞門檻降低。“誰(shuí)來(lái)監(jiān)控”成為當(dāng)前青年網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言傳播亟待解決的首要問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，官方的自媒體平臺(tái)都有比較嚴(yán)格的監(jiān)控系統(tǒng)和流程，大部分都能做到多層審核、把關(guān)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，每個(gè)個(gè)體都成為內(nèi)容的生產(chǎn)者，追求的是“快”，遲滯的后果就是失去首發(fā)優(yōu)勢(shì)和流量損失，這就給話語(yǔ)監(jiān)控帶來(lái)難度。而個(gè)人用戶的內(nèi)容生產(chǎn)沒(méi)有監(jiān)控，即用戶對(duì)自己發(fā)布的內(nèi)容負(fù)責(zé)。因此，一些個(gè)人用戶為了博人眼球也會(huì)出現(xiàn)隨意發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)信息、惡評(píng)他人發(fā)布的內(nèi)容、肆無(wú)忌憚傳播不良信息等現(xiàn)象。同時(shí)，在自媒體環(huán)境下，傳播者與傳播受眾的身份界限是模糊不清的。在人人媒體的今天，對(duì)每一個(gè)傳播與接收信息的個(gè)體進(jìn)行監(jiān)管，是一件非常困難的事。加之，虛擬環(huán)境下，信息傳播具有匿名性的特點(diǎn)。當(dāng)傳播者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上以非真實(shí)身份或匿名身份傳播與主流價(jià)值相背離的信息時(shí)，對(duì)輿論就會(huì)形成負(fù)面影響。在信息技術(shù)發(fā)展下，可以隱匿身份進(jìn)行傳播的平臺(tái)越來(lái)越多，對(duì)這些負(fù)面信息進(jìn)行監(jiān)管與處理的難度也就越來(lái)越大。如果信息未能及時(shí)處理，自媒體傳播速度極快，負(fù)面信息就會(huì)傳播到更廣的范圍。長(zhǎng)此以往，這種負(fù)性價(jià)值觀的傳遞會(huì)產(chǎn)生“破窗效應(yīng)”。對(duì)藏匿于虛擬環(huán)境當(dāng)中，妄圖借助語(yǔ)言傳播負(fù)面價(jià)值觀者進(jìn)行有效監(jiān)管，是虛擬環(huán)境所遇到的新問(wèn)題。
碎片化表達(dá)弱化了語(yǔ)言的受眾粘性。粘性的概念源于流體力學(xué)，用來(lái)表明流體運(yùn)動(dòng)的一種摩擦狀態(tài)。現(xiàn)在多用于描述網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)某個(gè)品牌或產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，由此也形成了“黏度”“粘性系數(shù)”等新的詞匯。網(wǎng)絡(luò)空間是流動(dòng)性很強(qiáng)的平臺(tái)，受眾會(huì)在不同的空間穿插，受眾粘性就成為考察網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)被用戶持續(xù)關(guān)注的程度、重復(fù)使用的頻度以及依賴度。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，青年話語(yǔ)表達(dá)呈現(xiàn)的方式多元、多樣，相關(guān)內(nèi)容的粘性程度成為我們衡量話語(yǔ)形式是否被接受的重要指標(biāo)。
恩格斯指出：“我們不知道有任何一種力量能夠強(qiáng)制處在健康清醒狀態(tài)的每一個(gè)人接受某種思想。”網(wǎng)絡(luò)空間信息豐富多元，青年有了更多自主選擇的權(quán)利，內(nèi)容的呈現(xiàn)如果缺乏形式感、接受度，他們就不會(huì)選擇“關(guān)注”，而會(huì)把時(shí)間和精力轉(zhuǎn)移到自己感興趣的地方。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，青年們更傾向于以文字、圖片、視頻、動(dòng)漫等圖文并茂的方式替代線下的互動(dòng)、交往、學(xué)習(xí)，形成了碎片化閱讀、快餐化學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)空間的互動(dòng)交往形式如蜻蜓點(diǎn)水，無(wú)法深入人心，遮蔽了話語(yǔ)溝通的本質(zhì)。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)是技術(shù)構(gòu)建出來(lái)的擬態(tài)環(huán)境，是無(wú)法完全與現(xiàn)實(shí)生活割裂的，虛擬環(huán)境的問(wèn)題最終還是要回到現(xiàn)實(shí)當(dāng)中來(lái)解決。因此，教育工作者可以通過(guò)自媒體去了解學(xué)生，要引導(dǎo)青年從自媒體中走出來(lái)，通過(guò)現(xiàn)實(shí)生活交往找到自我完善的方法和路徑，這是自媒體空間無(wú)法替代的。
青年網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言傳播范式轉(zhuǎn)變的應(yīng)對(duì)策略
要引導(dǎo)青年的表達(dá)走向，教育者必須順應(yīng)時(shí)代潮流，密切關(guān)注青年網(wǎng)絡(luò)思想、行為動(dòng)態(tài)，主動(dòng)研究網(wǎng)絡(luò)交流話語(yǔ)特點(diǎn)，學(xué)會(huì)運(yùn)用青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的語(yǔ)言形式與之開(kāi)展話語(yǔ)溝通，才能在雙向互動(dòng)的交往過(guò)程中，提高青年自我省察能力，增強(qiáng)對(duì)話語(yǔ)內(nèi)容的情感認(rèn)同。
樹(shù)立多元的互聯(lián)網(wǎng)思維。首先要建立用戶思維，言青年之所言。在網(wǎng)絡(luò)交往之中，教育者與青年之間的觀念和知識(shí)不同，導(dǎo)致青年對(duì)教育者所傳播的主流價(jià)值信息缺乏關(guān)注，而教育者也被青年隔離在他們?nèi)θ鹤越M織之外，網(wǎng)絡(luò)交往的有效性難以保證，其中最關(guān)鍵是要掌握青年的需求。從徐川、陳果、張召忠等“網(wǎng)紅”名人的成功經(jīng)驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn)，他們都抓住了受眾需求這一點(diǎn)。這些“網(wǎng)紅”在向青年提供內(nèi)容的時(shí)候，除了注意話語(yǔ)表達(dá)內(nèi)容之外，更多是從用戶即青年角度去思考、表達(dá)，按照他們最易接受的方式說(shuō)話，也就是“把握輸出端，打造友好的用戶界面”。我們不難發(fā)現(xiàn)，要把網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)作為融入青年自組織的突破口，通過(guò)使用新的表達(dá)方式，構(gòu)建嶄新的青年話語(yǔ)表達(dá)體系。再次，要建立迭代思維，持續(xù)生產(chǎn)符合青年需求的產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，青年對(duì)相對(duì)比較嚴(yán)肅、刻板的內(nèi)容的閱讀量偏低、關(guān)注持久度不夠，這從側(cè)面也顯示出內(nèi)容生產(chǎn)吸引力不足的問(wèn)題。因此，虛擬環(huán)境下應(yīng)開(kāi)發(fā)有價(jià)值的產(chǎn)品，允許有所不足，在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。這些產(chǎn)品必須體現(xiàn)“微”和“快”兩個(gè)特點(diǎn)，要為青年提供更多有價(jià)值感的信息，形成主流價(jià)值對(duì)青年圈群的強(qiáng)大感召力。
掌控議程設(shè)置權(quán)，主導(dǎo)輿論方向。虛擬環(huán)境多元、開(kāi)放的傳播特征讓各方都有表達(dá)的權(quán)力和欲望，形成了虛擬空間“嘈雜”的輿論場(chǎng)。青年正處思想成長(zhǎng)期，面對(duì)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論，真假難辨，不加引導(dǎo)就容易迷失方向。在話語(yǔ)傳播過(guò)程，科學(xué)、合理的議程設(shè)置是應(yīng)對(duì)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的關(guān)鍵。議程設(shè)置包括媒介議程、公眾議程(輿論)、政策議程三個(gè)過(guò)程，是通過(guò)議題的設(shè)置有效引導(dǎo)輿論方向的行動(dòng)。議程設(shè)置是傳統(tǒng)媒體時(shí)代開(kāi)展輿論引導(dǎo)的一種有效辦法，與傳統(tǒng)媒體相比，虛擬環(huán)境下的議程設(shè)置的形式和特點(diǎn)發(fā)生了很大變化，但作為輿論引導(dǎo)的方式仍然起著作用。要根據(jù)青年的認(rèn)知特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)需求對(duì)話語(yǔ)內(nèi)容作出科學(xué)有效的設(shè)置，引起青年關(guān)注，比如，針對(duì)中國(guó)夢(mèng)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等內(nèi)容，可設(shè)置成與青年生活密切相關(guān)的議題，吸引他們討論；同時(shí)，要積極關(guān)注并回應(yīng)輿論熱點(diǎn)，針對(duì)青年思想疑惑和困難，作出有效回應(yīng)，以解答他們困惑，如對(duì)香港少數(shù)極端分子掀起的“反修例”風(fēng)波，做出的各種極端行為，因許多青年都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或媒體報(bào)道了解，對(duì)事實(shí)真相一知半解，教育者要主動(dòng)關(guān)注學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間的輿情動(dòng)向，通過(guò)恰當(dāng)?shù)淖h題選取，對(duì)“一國(guó)兩制”、《基本法》，特區(qū)政府啟動(dòng)的修例作出集中、全面的解讀，既解答學(xué)生疑惑，也引導(dǎo)青年理性表達(dá)訴求。面對(duì)青年在網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)表的喪言論、懟言論或者不正當(dāng)?shù)乃枷胗^點(diǎn)，可以利用“議程設(shè)置”對(duì)輿論進(jìn)行引導(dǎo)，以促進(jìn)青年實(shí)際問(wèn)題的解決，及時(shí)化解他們的負(fù)面情緒，并在此過(guò)程中加強(qiáng)價(jià)值引導(dǎo)。
打造“微平臺(tái)”陣地，讓網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言傳播多元化。虛擬環(huán)境下，教育者要更多利用“三微一端”，積極創(chuàng)建網(wǎng)上“微平臺(tái)”，以更加新穎、鮮活、特色的方式使網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言傳播更立體。一是開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，提高趣味性。教育者要主動(dòng)探索話語(yǔ)內(nèi)容思想呈現(xiàn)多樣化，運(yùn)用新技術(shù)提高傳播內(nèi)容的趣味性、娛樂(lè)性是拓寬話語(yǔ)互動(dòng)的一種包容性思路。如過(guò)去對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的教育大多采用對(duì)其理論內(nèi)涵的學(xué)理闡述，敘事方式顯得宏大，難以引起青年興趣。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，可通過(guò)開(kāi)發(fā)表情包、動(dòng)漫、短視頻等可視化、圖文并茂形式呈現(xiàn)與社會(huì)主義核心價(jià)值觀有關(guān)的主題內(nèi)容，這樣更易獲得青年接受，提高對(duì)主流價(jià)值的行動(dòng)自覺(jué)。此外，在開(kāi)展互動(dòng)性青年專題討論時(shí)，探索運(yùn)用手機(jī)直播室、微訪談、云組織生活會(huì)等形式，運(yùn)用趣味化方式將教育話語(yǔ)內(nèi)容的思想性嵌入青年日常碎片時(shí)間，打造他們的網(wǎng)絡(luò)精神家園。二是打造網(wǎng)絡(luò)矩陣隊(duì)伍，加強(qiáng)滲透性。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，各種力量交鋒、交融容易消弭話語(yǔ)主導(dǎo)力，教育者要主動(dòng)占領(lǐng)這一平臺(tái)，借助微信公眾號(hào)、微博、短視頻、客戶端、百度貼吧等載體，創(chuàng)建思想教育工作平臺(tái)，并主動(dòng)與《人民日?qǐng)?bào)》《光明日?qǐng)?bào)》等官媒客戶端鏈接起來(lái)，及時(shí)將主流意識(shí)形態(tài)傳達(dá)給青年們，讓權(quán)威發(fā)聲。同時(shí)，嘗試運(yùn)用自媒體平臺(tái)開(kāi)展個(gè)性化學(xué)習(xí)交流，以傳統(tǒng)課堂為依托，將“微”技術(shù)嵌入課堂教學(xué)，建設(shè)“微課”體系，包括課程學(xué)習(xí)、主題討論和心得撰寫(xiě)，以實(shí)現(xiàn)交流的交互化。要形成對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的掌控必須打造一支“引導(dǎo)者—發(fā)聲者—權(quán)威者”三者合一的網(wǎng)絡(luò)矩陣隊(duì)伍。因此，第一，要充分發(fā)揮話語(yǔ)主體引導(dǎo)者的作用，掌握好信息傳播、輿論引導(dǎo)的“時(shí)”“度”“效”，科學(xué)發(fā)聲。第二，要主動(dòng)培養(yǎng)并引導(dǎo)青年“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，理性發(fā)聲。第三，要主動(dòng)邀請(qǐng)知名、專業(yè)學(xué)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表具有的公信力和認(rèn)可度的觀點(diǎn)，權(quán)威發(fā)聲。
（作者為廣州美術(shù)學(xué)院講師）
【注：本文系2017年教育部人文社科規(guī)劃項(xiàng)目“互聯(lián)網(wǎng)+高校思想政治教育話語(yǔ)權(quán)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：17YJC710081）、2020年度廣東高校網(wǎng)絡(luò)思想政治工作研究課題“高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)權(quán)建構(gòu)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：GDWL20ZD04)階段性成果】
【參考文獻(xiàn)】
①孟改正：《社交媒體時(shí)代主流媒體微傳播范式研究》，《編輯之友》，2018年第9期。
②王志昭：《自媒體時(shí)代主流媒體傳播話語(yǔ)風(fēng)格轉(zhuǎn)變探析》，《新聞愛(ài)好者》，2020年第2期。
責(zé)編/谷漩 美編/薛佳瑩
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