從鏈家集團(tuán)董事長到房產(chǎn)信息平臺貝殼找房董事長，左暉的商業(yè)版圖不斷擴(kuò)張。
近日，貝殼找房與北京埃菲特國際特許經(jīng)營咨詢服務(wù)有限公司旗下品牌21世紀(jì)不動產(chǎn)宣布達(dá)成業(yè)務(wù)合作。雙方將共享數(shù)據(jù)和資源，登錄貝殼找房的消費者可以享受21世紀(jì)不動產(chǎn)提供的房產(chǎn)交易服務(wù)。同時，21世紀(jì)不動產(chǎn)與入駐貝殼找房的其他新經(jīng)紀(jì)品牌也將實現(xiàn)跨品牌合作。本次合作將從蘇州、無錫、常州3個試點城市開始并逐步推向全國。業(yè)界評價認(rèn)為，兩強(qiáng)聯(lián)手或?qū)⑼苿臃慨a(chǎn)中介行業(yè)邁上一個新臺階。
事實上，這已經(jīng)不是近期貝殼找房第一次“上頭條”了。不久前，正在北京國貿(mào)大酒店慶祝自己1周歲生日的貝殼找房，突然收到了競爭對手、58集團(tuán)旗下安居客的“生日禮物”。安居客方面宣布，起訴貝殼找房不正當(dāng)競爭糾紛一案已被受理，將索賠9000萬元。貝殼找房隨即出手反擊，稱已于前一天起訴安居客盜用數(shù)據(jù)，索賠額1億元。兩大中介“互訴大戰(zhàn)”升級。
這場“互訴大戰(zhàn)”的焦點在于房源版權(quán)圖片以及隱藏在背后的“真房源”問題。由此，貝殼找房與21世紀(jì)不動產(chǎn)的聯(lián)手是否意味著“真房源”問題破解有望？
時間拉回到2018年6月12日。當(dāng)天，58集團(tuán)組織中原地產(chǎn)、我愛我家、21世紀(jì)不動產(chǎn)等房產(chǎn)中介聯(lián)合發(fā)布了一場全行業(yè)“真房源誓約大會”，并聯(lián)合我愛我家、中原地產(chǎn)、麥田房產(chǎn)等中介公司組建“真房源聯(lián)盟”。這場誓師大會被外界解讀為針對鏈家和貝殼找房的一次“站隊”。
可是不到一年時間，聯(lián)盟中的主力成員——21世紀(jì)不動產(chǎn)就倒向了貝殼找房。
“打好行業(yè)基礎(chǔ)，提高消費者體驗，合作提升效率，協(xié)作解決難題。”這是貝殼找房董事長左暉一以貫之的愿景表述。他表示，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)作為一個相對復(fù)雜的行業(yè)，基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)建設(shè)相對滯后。為此，貝殼找房從成立之日起就始終不斷投入數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括住房的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、相關(guān)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人的信用數(shù)據(jù)以及經(jīng)紀(jì)行業(yè)周邊業(yè)態(tài)的數(shù)據(jù)等，目的是通過重構(gòu)交易服務(wù)流程，建立高水平的新經(jīng)紀(jì)服務(wù)生態(tài)——讓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更高，用戶體驗更優(yōu)，行業(yè)更健康，經(jīng)紀(jì)人更有尊嚴(yán)，最終推動行業(yè)實現(xiàn)效率和服務(wù)品質(zhì)的正循環(huán)。
與全行業(yè)合作共贏是貝殼找房倡導(dǎo)的另一大理念。“貝殼找房將為服務(wù)者構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施，助力優(yōu)質(zhì)服務(wù)者可持續(xù)發(fā)展。此次與21世紀(jì)不動產(chǎn)的合作正是這一理念被行業(yè)認(rèn)可的表現(xiàn)。”貝殼找房CEO彭永東表示。
記者了解到，作為技術(shù)驅(qū)動的新居住服務(wù)平臺，貝殼找房已經(jīng)開放了自身的數(shù)據(jù)資源和技術(shù)能力，為入駐商家在數(shù)據(jù)、運營體系和技術(shù)層面賦能。
21世紀(jì)不動產(chǎn)中國區(qū)總裁兼CEO盧航表示，通過與貝殼找房的數(shù)據(jù)共享，21世紀(jì)不動產(chǎn)能夠在流量、資源上更好地幫助加盟商在經(jīng)營方面提質(zhì)增效。“未來我們將更加專注于推動門店服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)提效，不斷陪伴扶持加盟商發(fā)展壯大。”盧航說。
為推動行業(yè)協(xié)作，貝殼找房此前創(chuàng)立了ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)，即以房源流通聯(lián)賣為核心的“房”合作網(wǎng)絡(luò)、以跨店成交比管理為核心的“客”合作網(wǎng)絡(luò)和以信用分管理為核心的“人”合作網(wǎng)絡(luò)，此舉能夠打破行業(yè)內(nèi)長期存在的“零和博弈”困局，有效解決“房”“客”“人”之間的聯(lián)動難題，實現(xiàn)協(xié)同作業(yè)。
“ACN可以盤活資源、推動信息有效匹配。當(dāng)信息的‘隔板’被打開，商機(jī)線索會以幾何倍數(shù)增長，從而帶動人效、店效提升。”貝殼找房副總裁左東華表示，希望能夠改變目前行業(yè)生態(tài)，推動協(xié)同合作，促進(jìn)整個行業(yè)良性發(fā)展。
統(tǒng)計顯示，截至今年4月初，貝殼找房已進(jìn)駐全國97座城市，入駐合作的新經(jīng)紀(jì)品牌超過160個，連接了超過2.1萬家經(jīng)紀(jì)門店，服務(wù)經(jīng)紀(jì)人超過21萬。在通過貝殼找房交易的房源中，平均每10單交易就有7單是跨店成交，其中交易最多的一單由13位經(jīng)紀(jì)人協(xié)作完成。
