近年來,在利好政策持續(xù)推出、消費升級及租售并舉等大背景下,我國租房市場,尤其是長租市場發(fā)展穩(wěn)健。
為進一步推動我國租住市場規(guī)范化和標準化的發(fā)展,中國標準化協(xié)會與中國標準化研究院等機構(gòu)聯(lián)合宣布,《長租公寓評價規(guī)范》相關(guān)標準正式啟動編制,自如等企業(yè)參與主要編制工作。該標準將對長租公寓裝飾裝修產(chǎn)品和室內(nèi)環(huán)境檢測等提出系統(tǒng)性分級評價指標。
該標準不僅有助于推動行業(yè)標準化建設(shè),分級標準更有望鼓勵行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)沖擊評級中的“領(lǐng)先評級”,實現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)跑、驅(qū)動行業(yè)升級。據(jù)悉,自如“深呼吸2.0”將有望沖刺“領(lǐng)先評級”。
分級評價標準建設(shè)驅(qū)動行業(yè)升級
今年,是國家提出“租售并舉”的第三個年頭,這期間租房人數(shù)節(jié)節(jié)攀升。有機構(gòu)稱,到2020年,我國租房人數(shù)將有望達1.9億人。在巨大的市場需求面前,長租公寓的內(nèi)部環(huán)境和標準化建設(shè)日益受到關(guān)注。
而長租公寓行業(yè),近些年更是成長顯著。據(jù)預(yù)測,2025年,我國房屋租賃市場規(guī)模有望達到2.9萬億元。但在擴張的過程中,類似標準化程度緩慢等問題,曾一度制約行業(yè)的持續(xù)性健康發(fā)展。
“我國住房租賃市場取得長足發(fā)展,出現(xiàn)了諸如自如等代表企業(yè)。”北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會秘書長趙慶祥認為,在居住領(lǐng)域,住房租賃市場更有可能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、標準化和智能化。
基于此,在新的背景下,建立長租公寓的行業(yè)評價標準,就顯得尤為重要。中國標準化研究院質(zhì)量研究分院院長劉碧松強調(diào),長租公寓是朝陽行業(yè),而標準則是長租公寓發(fā)展的“牛鼻子”。
據(jù)了解,由中國標準化研究院牽頭起草,國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心等相關(guān)主管部門及行業(yè)機構(gòu),自如、萬華禾香板業(yè)等重點企業(yè)參與制定的《長租公寓評價規(guī)范》編制的啟動,在當(dāng)前市場發(fā)展階段具有較強的突破性和代表性。
“標準將對長租公寓租住產(chǎn)品的裝修主材、輔材及環(huán)境檢測等類目制定分級評價指標。”中國標準化研究院研究員劉霞表示,未來標準將分為三個等級進行評定:一、基礎(chǔ)評級,即符合該類目已有的國家標準;二、高于國標評級,屬更環(huán)保標準;三、領(lǐng)先評級,參考目前國內(nèi)甚至國際機構(gòu)采信的高等級標準。
業(yè)內(nèi)人士表示,相較于其他標準,《長租公寓評價規(guī)范》更具代表性,一方面,牽頭起草的基本上是標準化建設(shè)和租住領(lǐng)域里權(quán)威的國家研究機構(gòu);另一方面,參與企業(yè)更強,標準覆蓋面也更廣,覆蓋了產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié);其次,分級標準更能激勵行業(yè)優(yōu)秀企業(yè),選用、使用優(yōu)于國標甚至符合國際標準的建筑建材,系統(tǒng)性提升租住空間整體品質(zhì),讓租住空間品質(zhì)甚至比家裝品質(zhì)更有保障。
“深呼吸2.0”有望沖刺領(lǐng)先評級
值得一提的是,作為長租行業(yè)的代表,自如參與了主要編制工作并公布了參與此次標準編制的主要研究成果——“深呼吸2.0”。
事實上,自如近些年來一直不斷加快標準化的嘗試和建設(shè)。此前,其從長租公寓品質(zhì)標準化入手,建立了全面質(zhì)量管理體系,并據(jù)此推出了“深呼吸1.0”,采用標準優(yōu)于國標E1級板材、十環(huán)認證輔料、41道關(guān)鍵工序、空氣密閉檢測、空置期管理等,讓消費者“深呼吸,放心住”。2018年11月1日,自如的首批“深呼吸1.0”房源已全面上線。
今年,自如推出“深呼吸2.0”產(chǎn)品。據(jù)了解,在延續(xù)“深呼吸1.0”的施工工序和空氣檢測管理的基礎(chǔ)上,“深呼吸2.0”以“標本兼治”為核心,全面提升產(chǎn)品品質(zhì)。目前,治標方案包括采用高效凈醛的空氣凈化器、壁掛智能新風(fēng)機等設(shè)備;治本方案包括升級裝修主輔材、家具板材等材料。
自如COO梁占華稱,深呼吸2.0經(jīng)過322位實驗人員的972次實驗,從2252個檢測點中分析數(shù)據(jù),產(chǎn)出715份實驗報告,最終得出了系統(tǒng)性的環(huán)保升級方案。
具體來說,深呼吸2.0治本方案的核心是從裝修材料、家具板材兩個主要方面來實現(xiàn)環(huán)保升級。
首先,家具板材方面將采用“無醛添加人造板”,其甲醛含量約為國標E1級的八分之一;其次,在裝修材料方面,采用美國綠色衛(wèi)士金級認證涂料、獲得“十環(huán)認證”的防水灰漿等、裝修密封膠采用無醛MS膠等等。
值得一提的是,自如已與綠色板材領(lǐng)域的代表企業(yè)——萬華禾香板業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作,推出聯(lián)名無醛板。至此,自如將成為大范圍采用無醛板的長租公寓企業(yè)代表。
專家表示,“深呼吸2.0”的材料大部分標準已經(jīng)高于國家標準,有望沖刺《長租公寓評價規(guī)范》的“領(lǐng)先評級”。據(jù)透露,自如“深呼吸2.0”房源將于今年10月陸續(xù)上線。
提升標準打造高品質(zhì)產(chǎn)品
成立于2011年的自如,今年也迎來了它的第八個年頭。
2012年,自如成立一周年,自如友家2.0正式面世;2013年,自如APP1.0上線,品質(zhì)租房進入移動時代;2015年,找房、約看、簽約、交租金、預(yù)約生活服務(wù)、辦理退換租,都可以通過自如APP線上完成;2016年,是自如的品質(zhì)年,自如友家4.0也在同年發(fā)布;2018年,自如A輪融資,“深呼吸1.0”項目全面上線……
在自如成立的八年時間里,在北京、上海、深圳等重點城市陸續(xù)擁有了忠實的“自如客”租房群體。
在租房時,租戶會遇到諸如地段、裝修、租房價格等種種選擇,而這些在租房之前,全都是未知數(shù)。但在自如APP上,自如客們不但可以選擇自己喜歡的裝修風(fēng)格,更可以在不同價位間進行參照對比。同時,自如還為自如客提供了管家全方位咨詢服務(wù)體系。自如客在租房用房時遇到的問題,都可以和自如管家溝通解決。
從最初的少量用戶,發(fā)展到如今的近300萬自如客,自如用品質(zhì)和安全,贏得了更多租客的信任。實際上,從2011年成立起,自如就在不斷推進提升產(chǎn)品標準。“自如的生命是品質(zhì)”這句話,從成立之初便寫入了自如的價值體系中。
自如品質(zhì)管理中心負責(zé)人劉秋實表示:“產(chǎn)品是自如的軀干,服務(wù)是自如的血液,科技是自如的神經(jīng),品質(zhì)是自如的生命。我們希望從全生命周期對標準進行落地,通過各個環(huán)節(jié)的把控、升級,以及引入國家級科研機構(gòu)進行監(jiān)督、認證,就是希望提升品質(zhì),為用戶提供更好的、更高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。”
在解決更多人的租房問題時,自如更為眾多的自如客們提供了溫暖的棲息地,讓租房真正成為“小確幸”。