在近日舉行的2020支付寶合作伙伴大會(huì)上，螞蟻金服CEO胡曉明宣布支付寶升級為數(shù)字生活開放平臺(tái)，聚焦服務(wù)業(yè)數(shù)字化的新戰(zhàn)略目標(biāo)，未來3年將攜手5萬服務(wù)商幫助4000萬商家完成數(shù)字化升級。
“中國服務(wù)業(yè)至少還有80%沒有實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。”胡曉明介紹，疫情期間，支付寶第一時(shí)間推出匯聚各項(xiàng)生活服務(wù)的“疫情服務(wù)直通車”專題頁面，2周時(shí)間就服務(wù)6億人次。
美菜網(wǎng)的主營業(yè)務(wù)是為餐飲企業(yè)供應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品。疫情期間，一邊是下游餐飲業(yè)年夜飯、堂食取消，另一邊是居家不能外出的老百姓“一菜難求”。原本專注B端菜源供應(yīng)的美菜網(wǎng)，依托支付寶快速開辟了家庭和個(gè)體消費(fèi)者市場，有效抵御了下游餐飲行業(yè)訂單減少的沖擊。
“抗擊新冠肺炎疫情將為中國服務(wù)業(yè)的數(shù)字化按下快進(jìn)鍵。支付寶希望成為這場變革的助推器。”胡曉明說，支付寶的數(shù)據(jù)顯示，對數(shù)字化生活服務(wù)的需求占到其搜索總量的近六成，較上一年度增長3倍。
如何升級？胡曉明介紹，打造數(shù)字生活開放平臺(tái)，支付寶將首次把首頁等資源提供給商家，包括首頁信息流、首頁搜索框、應(yīng)用中心、生活號等，為商家提供多個(gè)場景的“入口”。推出“數(shù)字經(jīng)營轉(zhuǎn)型計(jì)劃”“小程序扶優(yōu)計(jì)劃”兩項(xiàng)政策，讓優(yōu)質(zhì)商家獲得更多的平臺(tái)紅利。“讓商家自身數(shù)字化經(jīng)營的努力能與支付寶平臺(tái)紅利息息相關(guān)，把‘好經(jīng)營、好服務(wù)’與‘好權(quán)益、好流量’畫上等號，最終實(shí)現(xiàn)多贏。”
