經(jīng)濟日報11月13日刊發(fā)評論《新東方不應(yīng)照搬李佳琦》，引發(fā)各方關(guān)注與熱議。文章指出客觀條件決定了農(nóng)貨直播從市場到監(jiān)管挑戰(zhàn)極大，新東方要從校外培訓(xùn)跨界到直播電商并不輕松。但作為帶有教育基因的企業(yè)，新東方也許可以成為職業(yè)新農(nóng)人的搖籃。同時，建議新東方關(guān)注學(xué)生急需的周末研學(xué)市場。
11月14日晚間，新東方創(chuàng)始人俞敏洪在抖音直播間回應(yīng)，稱注意到了該文章和網(wǎng)友評論。他表示，新東方如果直播帶貨，會向李佳琦或者薇婭取經(jīng)。對于新東方跨界到原本并不熟悉的農(nóng)貨直播領(lǐng)域，感謝記者給了一個非常善意的提示。最后，還表示將不負(fù)期望，努力前行。
回應(yīng)全文如下：
各位朋友好。某日報前兩天發(fā)了一篇文章，就是新東方不應(yīng)該照搬李佳琦模式。這篇文章的來源是我前兩天在直播的時候宣布新東方準(zhǔn)備直播帶貨，賣農(nóng)產(chǎn)品。這篇文章出來以后被很多網(wǎng)友評論，大部分人都是替新東方抱不平。
其實我讀了這篇文章以后，倒沒有太多地覺得新東方被貶低的感覺。新東方如果直播帶貨的話，還是要向李佳琦或者薇婭這樣的人物去取經(jīng)，向他們學(xué)習(xí)，而記者主要是考慮到新東方原來對這個領(lǐng)域不熟悉，如果這樣的直播帶貨，可能對新東方來說不是一個最好的選擇。而且，我們又宣布要做農(nóng)產(chǎn)品，可能風(fēng)險更大，其實給我們一個非常善意的提示。
有一點點我不太同意，文章說“從一個掙快錢的行業(yè)跳到另一個掙快錢的行業(yè)”。其實商業(yè)模式不存在快錢和不快錢，教育領(lǐng)域做起來也挺艱難的，很多教育公司原來都是賠錢的。直播也是不容易的。我知道薇婭、李佳琦一直播就是十幾個小時甚至20個小時，沒日沒夜地選品，沒日沒夜地努力，所以其實沒有一項行業(yè)是好做的。
當(dāng)然，記者本身是好意，我在這要向她表示感謝。其實記者是誰我是完全不知道的，所以在這里，我要向這位記者表示一下感謝，也向所有的網(wǎng)友，不管是批判新東方的還是為新東方打抱不平的，表示深深的感謝。
我和新東方一定不會辜負(fù)所有人對新東方的期望，努力前行。當(dāng)然，不一定能把事情必然做成，但是我們一定100%地努力，往成功的方向走。
經(jīng)濟日報此前報道
新東方不應(yīng)照搬李佳琦
佘 穎
校外教育培訓(xùn)機構(gòu)巨頭新東方退租1500個教學(xué)點，并將8萬套座椅捐給了農(nóng)村學(xué)校，用一種“紳士”的方式向過往告別。以后做什么？據(jù)媒體報道，新東方創(chuàng)始人俞敏洪將開啟直播帶貨，與幾百位老師一起直播助農(nóng)。注冊信息顯示，新東方已成立全資控股的東方優(yōu)選（北京）科技有限公司，經(jīng)營范圍包括銷售鮮肉、禽蛋、水產(chǎn)品、新鮮水果蔬菜等。
好家伙，新東方要學(xué)李佳琦了！
直播帶貨很掙錢，此前有創(chuàng)業(yè)失敗的名人直播帶貨，一年多就基本還清6億元債務(wù)，可見利潤之高。急需轉(zhuǎn)型的新東方盯上這條“成財”之路，可以理解。然而，從客觀條件看，助農(nóng)直播很難成為企業(yè)的新支柱。
先看市場。生鮮不是標(biāo)品，每一次到貨都可能與消費者預(yù)期有出入，容易引發(fā)不滿；運輸易損耗，到消費者手里可能磕碰、變質(zhì)；食品安全無小事，稍有不慎就會引發(fā)連鎖反應(yīng)。而且，與動輒數(shù)千元、上萬元的培訓(xùn)費相比，農(nóng)產(chǎn)品客單價可能不足以支撐新東方這樣的“大塊頭”轉(zhuǎn)型。
再看監(jiān)管。農(nóng)貨直播涉及網(wǎng)絡(luò)交易與食品安全兩大領(lǐng)域，都是目前監(jiān)管的重中之重。它考驗供應(yīng)鏈、品控、客服團隊、食品安全管理機制等，在直播中還需要嚴(yán)格內(nèi)容審核，需要熟知消費者權(quán)益保護法、電子商務(wù)法、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》、廣告法、價格法等法律法規(guī)。別看都是靠嘴說，新東方要從校外教育培訓(xùn)跨界到直播電商，真不是動動嘴那么輕松。
新東方想通過農(nóng)貨直播重回市值巔峰可能有難度，但作為帶有教育基因的企業(yè)，也有可能干成其他主播干不了的大事。比如，以培訓(xùn)新農(nóng)人和農(nóng)民主播為切入點，推動職業(yè)教育發(fā)展。目前農(nóng)貨電商化已成趨勢，急需相關(guān)人才。電商平臺雖然有扶持計劃，但人力有限，很難教會那么多渴望把農(nóng)貨賣出大山的農(nóng)民。教育培訓(xùn)恰恰是新東方的強項。讓老師們從直播間練手開始，迅速熟悉電商，結(jié)合過往積累打磨課程，新東方也許可以成為職業(yè)新農(nóng)人的搖籃。
作為校外教育培訓(xùn)行業(yè)的龍頭企業(yè)之一，新東方轉(zhuǎn)型具有風(fēng)向標(biāo)意義。如果只是從一個掙快錢的行業(yè)跳到另一個掙快錢的行業(yè)，恐怕不是最佳示范。據(jù)說俞敏洪本人一直夢想像斯坦福一樣建一所大學(xué)，那么，把這所大學(xué)建到更廣袤的農(nóng)村大地，沒準(zhǔn)更符合當(dāng)下的社會需要。
另外，有線下資源的新東方還可以考慮投身研學(xué)賽道。“雙減”之后，學(xué)生們周末、假期不補課了，研學(xué)活動非常緊俏。目前該領(lǐng)域的從業(yè)者多是小機構(gòu)甚至個人，注冊一個微信公眾號就開始推活動。有關(guān)經(jīng)營很不規(guī)范，大多是微信私下收費，沒有合同，家長與“老師”素不相識，一旦出現(xiàn)糾紛很可能無處說理；活動組織得也比較潦草，一般是每次外聘講師，質(zhì)量如何無從得知。
如果新東方等大機構(gòu)愿意組織研學(xué)活動，至少此前積累的學(xué)生資源可以無縫銜接，教研團隊可以平滑轉(zhuǎn)型，報課系統(tǒng)可以繼續(xù)使用，學(xué)生們跟著熟悉的老師也放心些。比起直播帶貨，研學(xué)賺錢可能沒那么快，但更契合新東方們的教育背景。何況電商平臺上已經(jīng)有很多個“李佳琦”了。
