一個穿梭在城市，一個飛行在天際；一個是新中國汽車工業(yè)“長子”，亦是中國汽車領軍品牌，另一個則是中國唯一載國旗飛行的民用航空公司。一汽紅旗與中國國航，均以夢想為引，牢記使命擔當，始終致力于為消費者提供更優(yōu)質、便捷、美好的生活出行服務體驗。
日前，一汽紅旗與中國國航在北京正式攜手，深化合作，服務升級，共同開啟強強合作新征途。這堪稱“里程碑式的合作”，不僅將為每一位出行旅客帶來更加便捷、貼心的服務產品，覆蓋地面與空中的兩大中國品牌“牽手”，更是將共同構建起更加優(yōu)越、更加多樣化的用戶體驗生態(tài)。在新時代背景下，面向中國更面向世界，書寫出中國品牌的新征途、新榮耀與新篇章。
簽約儀式合影
一汽紅旗汽車銷售有限公司總經理 陳旭
紅旗正式向中國冰雪體育健兒敬贈紅旗H9
紅旗H9
攜手 打造用戶體驗新生態(tài)
4月19日，“一汽紅旗 中國國航 擎旗新航程 致享心期待 客戶體驗生態(tài)簽約儀式”在北京國航世紀大廈舉行。
自2018年1月8日在北京人民大會堂舉辦全新品牌戰(zhàn)略發(fā)布以來，一汽紅旗對于自身使命與理想，有了全新描繪，那就是助力國人實現(xiàn)“美好生活、美妙出行”的愿景目標。從那時起，新紅旗的理想就與億萬國人的夢想緊密聯(lián)系在了一起。
同樣作為出行領域的一流品牌，同時也是中國唯一載國旗飛行的民用航空公司，中國國航也始終不忘“服務至上”的初心，時刻牢記真情服務的理念，以“品質服務”為切入點，不懈創(chuàng)新，從全流程提升旅客服務體驗，提供世界一流的客戶服務，力求為每一名旅客打造“放心、順心、舒心、動心”的溫暖旅程。
可以看出，同為中國品牌的優(yōu)秀代表，一汽紅旗與中國國航在服務“創(chuàng)造美妙出行、美好生活”的愿景當中，擁有著共同的崇高追求和廣泛的合作基礎。新紅旗車的“中國式新高尚精致主義”品牌理念，與中國國航“專業(yè)信賴、國際品質、中國風范”的品牌定位不謀而合。
一汽紅旗與中國國航的強強聯(lián)合，無論是從產品到品牌，還是從服務到生態(tài)，亦或是從榮耀體驗到便捷生活，完美體現(xiàn)了兩大中國品牌為每一位客戶“美妙出行、美好生活”的夢想而奮進的努力與姿態(tài)。
在“出行生態(tài)”維度，一汽紅旗和國航在用戶群體上存在高度一致性，在用戶服務和出行場景上存在高度互補性。此次客戶體驗生態(tài)簽約，標志著雙方在出行服務、聯(lián)合營銷活動、會員權益場景融合等業(yè)務領域開展全面合作，互相賦能，利用雙方優(yōu)勢資源，打造“地面+空中”出行服務圈，創(chuàng)新共建客戶出行新生態(tài)。
2022年，一汽紅旗與中國國航將圍繞要客活動、出行用車、汽車生活服務、國航員工優(yōu)惠購車等方面開展全面合作，共同促進圈層用戶開發(fā)和維系。紅旗高端車主相當于國航頭等艙和公務艙（以下簡稱“兩艙”）用戶，享受免費接送機、免費貴賓廳、額外行李等一系列權益。紅旗車主乘坐國航航班時即有機會享受升艙、額外行李、預選座、貴賓廳等相應權益。
國航也即將開通紅旗H9專車接送服務產品，為購買指定航線及艙位的國航兩艙用戶提供專車接送服務，滿足旅客對用車品牌的傾向需求。
國航與一汽紅旗攜手推出的紅旗H9專車接送服務，將率先在北京開通，此后會逐步拓展至上海、廣州、深圳、成都、長春等多個主要城市，為旅客乘機前后的地面出行提供更多選擇，拓展兩大品牌客戶的出行服務圈。
紅旗H9專車接送產品，將可以提升客戶的服務體驗，滿足高端旅客服務需求；同時更可合理配置飛行與駕車兩種交通方式，組建立體交通網絡，嘗試空地聯(lián)接，解決旅客剛性需求；此外該產品還體現(xiàn)了便捷舒適出行理念，迎合了新消費趨勢中人們對生活高效的追求。
同時，選擇引入一汽紅旗旗艦車型H9為旅客提供國航專車接送服務，還有助于強化中國品牌意識，滿足了旅客對所用車輛品牌的感性需求。地面豪華旗艦車型與空中兩艙旅程完美結合，將會為出行在外的旅客帶來更加舒適、方便的全流程出行體驗。
在生態(tài)權益合作的同時，一汽紅旗還將為國航員工提供優(yōu)惠購車政策，雙方共同推動國航員工購車協(xié)議的簽署和落地，為國航員工提供優(yōu)質出行產品和服務。
未來，一汽紅旗與中國國航將持續(xù)在積分互通、會員權益、出行服務、用車優(yōu)惠等業(yè)務上進行更深度的探索，共同打造良好可持續(xù)的用戶生態(tài)環(huán)境。兩大央企將繼續(xù)強強聯(lián)合，堅持合作共贏、促進優(yōu)勢互補、實現(xiàn)資源共享、加速融合發(fā)展，攜手為廣大國內用戶，提供更加便捷、更加多樣化的出行產品和服務。
奮進 創(chuàng)造品牌發(fā)展新奇跡
作為中國汽車工業(yè)的奠基人，一汽是新中國汽車工業(yè)“長子”。從艱苦創(chuàng)業(yè)的年代，到今天的崛起和復興，一汽紅旗既是國家光輝歷程的見證者，也是親歷者和建設者。從1953年長春第一汽車制造廠正式奠基，到1958年紅旗轎車正式誕生，以及之后數(shù)十年的風風雨雨、砥礪奮進。一汽紅旗和中國的發(fā)展始終一路同行，紅旗車見證了眾多重大歷史時刻，既是中國汽車的門面，也堪稱榮耀的象征。
從2018年1月8日開始，紅旗以煥然一新的姿態(tài)，發(fā)布了全新的品牌戰(zhàn)略，也開啟了從“國車”到“國民車”的輝煌征程。2021年，新紅旗取得了銷量突破30萬輛，同比增長超過50%，增速10倍于行業(yè)平均水平的成績，新紅旗不僅撞線品牌銷量嶄新的里程碑，更是實現(xiàn)了在短短四年時間內銷量增長63倍的產業(yè)奇跡。新紅旗產品矩陣中的兩款旗艦車型——紅旗H9和紅旗E-HS9，分別以全年突破40000輛和5400輛的成績，在各自市場同級產品中居于前列，成為新紅旗占位自主豪華汽車品牌的引航者。
尤其是紅旗H9，作為新紅旗旗下最為重要的旗艦產品之一，已經成為市場上大受歡迎的國產C+級豪華轎車標桿之作。紅旗H9也以領先同級的實力和地位，強大的主、被動安全和乘員防護，向外界證明了其“國車”典范的水準與定位。
進入2022年，新紅旗銷量繼續(xù)高歌猛進。前兩個月，新紅旗銷量即突破了63800輛，同比增長超過40%。截至2022年3月，新紅旗車主已接近70萬，其中私人用戶比例接近95%，越來越多的國人在新紅旗的陪伴下，朝著自己心中的理想持續(xù)奮進。
面對越來越壯大的客戶群體，新紅旗牢牢堅持“一切為了客戶，一切服務于客戶，一切謙敬于客戶”的理念，以及“以客戶為中心”的原則，成為推動其銷量不斷前進的核心力量。而新紅旗所踐行的“中國式新高尚精致主義”的品牌理念，則是對客戶“美妙出行，美好生活”愿望的極佳詮釋。
為了保障客戶可以體驗到極佳的、全方位的服務權益，近年來新紅旗始終在著力打造“用戶生態(tài)”的全新概念與維度。在2021年7月17日舉行的首屆“717旗仕寵粉節(jié)”上，新紅旗正式啟動了品牌用戶生態(tài)建設。以此為開端，新紅旗用戶生態(tài)的廣闊畫卷逐漸展開。越來越豐富的生態(tài)權益，隨著新紅旗跨界品牌伙伴的逐漸加入，迅速走近紅旗用戶身邊，在出行、購物、文化、服飾、電子、文創(chuàng)產品等各個領域當中，為用戶們帶來了遠超產品服務之外的無限驚喜。
一汽紅旗正著力打造的用戶生態(tài)，是以品牌生態(tài)為核心，涵蓋出行生態(tài)、娛樂生態(tài)、文化生態(tài)、服務生態(tài)等五大維度的完整生態(tài)體系，旨在為紅旗車主及會員提供全方位服務權益體驗。此次與中國國航達成的戰(zhàn)略層面全方位合作，可謂是新紅旗“出行生態(tài)”中的重要一環(huán)。兩大品牌在用戶群體上存在高度一致性，在用戶服務和出行場景上存在高度互補性，因此他們的破圈合作、共享權益，以及共同打造的“地面+空中”立體覆蓋出行服務圈，將極大助益品牌用戶的出行體驗，保障旅客享受到更高標準、更優(yōu)質服務的美好出行。
紅旗 見證體育榮耀新光芒
從2021年夏天開始，在新紅旗數(shù)以十萬計客戶中，陸續(xù)出現(xiàn)了一批被各地“旗仕團”以及新紅旗粉絲們稱為“含金量”最高的新紅旗車主。
2021年8月，新紅旗正式宣布將向在東京奧運會上獲得獎牌的中國運動健兒，敬贈紅旗H9產品或使用權，這一舉動引發(fā)了各界廣泛熱議與好評。9月10日，新紅旗正式啟動向體育健兒交付H9產品。此后在全國55座城市的紅旗品牌體驗中心陸續(xù)舉辦了超過百場的體育健兒H9交車儀式，讓所有新紅旗客戶的心弦與體育的國之情懷產生了同頻共振。
時間進入2022年，1月19日新紅旗再次宣布，將向在北京2022年冬奧會上獲得獎牌的體育健兒，敬贈紅旗高級轎車。而就在剛剛過去的4月16日，一汽紅旗正式向冰雪體育健兒交付了包括H9在內的紅旗高級轎車。同時，對于未來在夏季奧運會和冬季奧運會上獲得獎牌的體育健兒，紅旗將同樣敬贈紅旗高級轎車。
一汽紅旗除向獲得獎牌的奧運健兒敬贈紅旗高級轎車之外，還與國家體育總局、“TEAM CHINA”中國國家隊簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，從全局上展開與體育事業(yè)的合作。截至目前，一汽紅旗已經成為冬季運動管理中心和射擊射箭運動管理中心的合作伙伴，并先后成為女排國家隊、雪車國家隊、鋼架雪車國家隊、雪橇國家隊、射擊國家隊的戰(zhàn)略合作伙伴，紅旗汽車正式成為“TEAM CHINA”中國國家隊榮譽座駕。此外，由中國一汽聯(lián)合中國航天科技集團公司研發(fā)制造的首輛國產紅旗雪車也已正式交付冬運中心，打破了雪車裝備被外國品牌壟斷的歷史。
一汽紅旗簽約成為“TEAM CHINA”中國國家隊合作伙伴，至此實現(xiàn)了與中國體育“兩大主場”的深入合作和對中國體育“全域版圖”的全面覆蓋。以簽約為起點，一汽紅旗將在未來幾年內，成為“TEAM CHINA”中國國家隊在各大重要體育賽事上的品牌合作伙伴，為中國國家隊和中國體育事業(yè)，提供全面、深入、高價值的支持與助力，與中國體育更加緊密地攜手并肩、榮耀同行。
紅旗汽車正式成為“TEAM CHINA”中國國家隊的榮譽座駕后，未來幾年，國內外所有重要的體育賽事中，一汽紅旗都將為中國國家隊隊員，提供車輛服務保障。并隨著中國健兒的腳步、隨著五星紅旗飄揚賽場、閃耀世界，見證體育健兒拼搏不止。真正做到“中國隊走到哪里，‘國車’紅旗就開到哪里”，讓紅旗夢、汽車夢、體育夢和強國夢，匯聚成同一個共同的夢想；讓汽車強國、體育強國的榮耀不斷交相輝映，一路同行向前。
除一汽紅旗外，中國國航同樣與奧運及中國體育有著深深的不解之緣。中國國航作為中國奧運代表團航空指定承運人，伴飛中國奧運健兒38年，搭載中國奧運代表團一次次踏上奧運之旅，見證了歷屆中國奧運健兒出征和凱旋的光輝時刻。同時也把“更快、更高、更強——更團結"的奧林匹克精神深深扎根于國航人的心中。
2008年北京奧運會，國航人用激情和勤奮的工作，創(chuàng)造了中國民航奧運服務保障工作的多項歷史之最，實現(xiàn)了國航奧運航空客運合作伙伴的莊嚴承諾。2017年8月23日，中國國航與北京冬奧組委舉行簽約儀式，正式成為北京2022年冬奧會和冬殘奧會官方航空客運服務合作伙伴——隨著北京成為唯一舉辦過夏季奧運會和冬季奧運會的"雙奧”之城，中國國航再次牽手奧運，成為“雙奧”航空公司。
2022年3月，中國國航圓滿完成了北京冬奧會和冬殘奧會航空運輸保障工作，為全世界參賽運動員的冬奧之旅畫上圓滿句號。國航人以強烈的責任感、使命感、榮譽感，出色地為奧運保障提供了優(yōu)質、高效的航空服務。取得了運輸服務“零失誤”“零投訴”“零感染”的優(yōu)異成績。而在未來的航程中，中國國航將繼續(xù)為每一次中國運動員的出征、每一位旅客的出行保駕護航。
踐行初心使命，彰顯央企擔當！一汽紅旗與中國國航都在努力迎接新時代轉型發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)、心系客戶的奮勇改革和極致創(chuàng)新，進一步完善客戶生態(tài)體系，為更多客戶實現(xiàn)美好生活的目標而加速奔行，讓每一位用戶“美好生活、美妙出行”的夢想，一步一步變?yōu)楝F(xiàn)實。
作為中國品牌，一汽紅旗與中國國航的強強聯(lián)合，將成為又一個通過合作共贏，促進優(yōu)勢互補，實現(xiàn)資源共享、融合發(fā)展的新典型與新案例，再一次奏響中國品牌鏗鏘激昂的最強音！ 文/張揚
