7月5日下午，湖南岳陽市華容縣團(tuán)洲鄉(xiāng)團(tuán)北村團(tuán)洲垸洞庭湖一線堤防突發(fā)決口，導(dǎo)致垸區(qū)被淹。險(xiǎn)情出現(xiàn)后，中國鐵塔湖南省分公司（簡稱“湖南鐵塔”）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，省、市公司上下聯(lián)動(dòng)，緊急組織應(yīng)急通信保障隊(duì)伍趕赴華容縣，緊密協(xié)同運(yùn)營商開展搶險(xiǎn)救災(zāi)通信保障工作。截至7月8日中午12點(diǎn)，湖南鐵塔在受災(zāi)區(qū)域部署4支應(yīng)急搶險(xiǎn)保障隊(duì)伍，累計(jì)出動(dòng)保障人員40人次、應(yīng)急車輛10臺(tái)次、發(fā)電油機(jī)30臺(tái)次，搶通恢復(fù)受災(zāi)基站3個(gè)，保障了搶險(xiǎn)救援現(xiàn)場通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
湖南鐵塔強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，與地方黨委、政府及相關(guān)部門保持協(xié)同聯(lián)動(dòng)，按要求做好保障工作；對接有關(guān)部門，制定工信部調(diào)撥的100部衛(wèi)星電話使用方案；協(xié)調(diào)三家電信企業(yè)調(diào)用了3臺(tái)應(yīng)急通信車、2臺(tái)衛(wèi)星通信車，按照現(xiàn)場指揮部的要求在指定位置開通，并在團(tuán)洲當(dāng)?shù)刂笓]中心樓頂緊急新建基站。面對汛情，湖南鐵塔嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班值守制度，全面強(qiáng)化各類保障設(shè)施的隱患排查，以保障極端天氣下通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行，并根據(jù)當(dāng)?shù)攸h委、政府的要求和汛期變化情況，及時(shí)采取相應(yīng)措施，在保障安全的情況下推進(jìn)工作，確保搶險(xiǎn)過程中零事故、零傷亡。
險(xiǎn)情發(fā)生后，湖南鐵塔第一時(shí)間調(diào)取附近3路鐵塔高位視頻監(jiān)控密切觀察決堤口實(shí)時(shí)情況和流速變化，并利用華容縣團(tuán)福村附近1路鐵塔高位視頻監(jiān)控協(xié)助政府部門迅速找到第二道防洪堤，提供決策輔助。湖南鐵塔同時(shí)協(xié)助通過視聯(lián)平臺(tái)觀察現(xiàn)場群眾疏散情況，調(diào)度各方力量開展搶險(xiǎn)救援。因?yàn)檠辞?，團(tuán)洲垸內(nèi)多個(gè)基站機(jī)房已經(jīng)被洪水淹沒。為做好對后續(xù)搶險(xiǎn)救援工作的支撐，湖南鐵塔在現(xiàn)場斷電斷網(wǎng)的情況下，緊急協(xié)調(diào)開通臨時(shí)端口，僅用半天時(shí)間就開通決堤口附近兩路攝像頭監(jiān)控，并成功接入鐵塔視聯(lián)平臺(tái)。湖南省應(yīng)急管理廳通過鐵塔視聯(lián)平臺(tái)新開通的兩個(gè)點(diǎn)位能實(shí)時(shí)觀察救援現(xiàn)場進(jìn)度情況。
截至7月8日下午16時(shí)，湖南鐵塔視聯(lián)平臺(tái)已持續(xù)保障71小時(shí)，達(dá)到前后端聯(lián)合聯(lián)動(dòng)，提升了應(yīng)急救援效率。此前，湖南鐵塔積極響應(yīng)省應(yīng)急管理廳需求，派工作人員到省應(yīng)急管理廳連續(xù)值守一周，利用鐵塔視聯(lián)平臺(tái)直播現(xiàn)場情況，支撐指揮搶險(xiǎn)救災(zāi)。
作為國資央企，湖南鐵塔將繼續(xù)以高度的責(zé)任感和使命感，全力做好防汛通信保障工作，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種情況，確保通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行和搶險(xiǎn)救援工作的順利進(jìn)行，為保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)力量。
