2020年1月23日，湖北省武漢市封城。武漢公交、地鐵、輪渡、出租車、網(wǎng)約車等公共交通服務(wù)全面停止，私人車輛限制通行。
疫情就是命令，防控就是責任。新冠肺炎疫情來勢洶洶，嚴重威脅人民群眾的生命安全和身體健康。滴滴出行主動擔當作為，以實際行動積極承擔社會責任，全力為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作出應(yīng)有的貢獻。
非常時刻精準決策，彰顯滴滴岀行黨委統(tǒng)籌全局核心力
號令一聲，眾志成城。新冠肺炎疫情發(fā)生后，滴滴出行黨委積極響應(yīng)黨中央號召，認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院重要決策部署，堅定信心、同舟共濟，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，以投身疫情防控第一線的實際行動踐行新時代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的初心使命，彰顯滴滴出行黨委統(tǒng)籌全局核心力。
為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強政治保證。在疫情防控的第一時間，滴滴出行黨委全體成員尤其是董事長兼CEO程維、總裁柳青等滴滴出行公司主要負責人即刻部署成立滴滴疫情防控工作核心領(lǐng)導小組，迅速成立北京疫情防控、武漢疫情防控兩個重點專項小組，同時根據(jù)各地政府指導成立多個專項小組。在黨委的帶領(lǐng)下，滴滴出行公司迅速建立起保人力、保物力、?；鹆?、防增長、防懈怠、防恐慌的“三保三防”防控體系，統(tǒng)籌整體工作，制定防疫策略，調(diào)配滴滴出行全部力量，嚴格按照黨和政府要求落實各項防疫措施。
踐行初心使命，落實聯(lián)防聯(lián)控。滴滴出行平臺積極發(fā)揮各級黨委和黨支部的核心力和領(lǐng)導力作用，主動融入各地政府防控網(wǎng)絡(luò)，切實提高疫情防控的科學性和實效性，實時準確向上級單位及疫情發(fā)生地主管部門報告司機乘客疫情報備、公司防疫舉措等工作情況，做好疫情監(jiān)測、排查、預警、防控等工作，構(gòu)筑群防群治抵御疫情輸入和輸出的嚴密防線，堅決執(zhí)行“全國一盤棋”的疫情防控與監(jiān)控措施，嚴防死守、不留死角。
體現(xiàn)責任擔當，統(tǒng)籌滴滴全局核心力。滴滴黨委密切關(guān)注疫情變化情況，主動擔當，深入一線，非常時刻，精準決策，及時成立武漢疫情防控專項小組，重點配合武漢市疫情防控指揮部工作。滴滴出行黨委與公司網(wǎng)約車業(yè)務(wù)部門、武漢當?shù)厮緳C志愿者聯(lián)合建立8個疫情防控工作溝通微信群，覆蓋數(shù)百人，及時傳達各項重要工作部署，組織動員廣大黨員干部即刻投身到抗疫前線。同時，滴滴出行黨委統(tǒng)籌全局發(fā)揮全國30個黨支部遍布業(yè)務(wù)條線的縱深作用，在主要城市分公司成立疫情防控工作小組，協(xié)調(diào)保障屬地防疫工作。
危難之際火線集結(jié)，突顯滴滴出行醫(yī)護保障車隊真英雄
武漢封城后，疫情嚴峻復雜，城市交通線就是人民群眾的生命線。武漢市決定兩天內(nèi)組建應(yīng)急車隊，滴滴黨委和集團公司第一時間響應(yīng)，決定緊急征召1300多名網(wǎng)約車司機志愿者，組建“醫(yī)護保障車隊”和“社區(qū)保障車隊”，免費為醫(yī)護人員和社區(qū)居民提供服務(wù)。在一座被嚴格限制通行的城市里，在這么短的時間里組建上千人的車隊，這是頭一回?？墒菍θ珖嗣瘢瑢ξ錆h人民，對滴滴人而言，眼下就是沒有硝煙的戰(zhàn)場。
危難之際滴滴出行武漢公司迅速火線集結(jié)。公司迅速組成了近30人的一線黨員員工團隊，在招募司機的信息發(fā)出僅半個小時，就有50多位黨員司機響應(yīng)號召，48小時內(nèi)，1500多名司機全部到位。在不知道武漢疫情會發(fā)展到什么程度，在不知道司機的防護措施是否能及時到位，在每天被確診感染的人數(shù)急劇增長的情況下，沒有一個司機退縮，大家都說我要留下。“逆行”，用行動展現(xiàn)政治本色。有的滴滴司機在打點滴，直接拔了針就來了；有的滴滴司機住得遠，來回繞路百公里（因為封城）也來了；還有的滴滴司機家里孩子未滿月，放下小家也來了。雖然上千名滴滴司機和滴滴武漢團隊的任何一個人，都面臨被感染的威脅，都面臨犧牲的可能，但是他們用自己的實際行動，扛起了這個重擔，為戰(zhàn)疫一路暢通提供保障，因為他們是真正的英雄。
滴滴出行黨委認真貫徹落實黨中央“全國一盤棋”指示精神。滴滴出行黨委統(tǒng)籌全局，同時在北京、上海、廈門等城市陸續(xù)成立“醫(yī)護保障車隊”“社區(qū)保障車隊”，配合政府指揮部門統(tǒng)一調(diào)度，為一線醫(yī)護工作者提供免費接送服務(wù)。在北京組建“醫(yī)護保障車隊”，為北京公布的救治定點醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者提供免費接送服務(wù)。“醫(yī)護保障車”隊在北京首都醫(yī)科大學附屬北京佑安醫(yī)院、北京首都醫(yī)科大學附屬北京地壇醫(yī)院先行試點，再逐步推廣覆蓋到北京其他醫(yī)院。截至3月30日，滴滴出行在武漢市的“醫(yī)護保障車隊”已對接16所醫(yī)院的8600余名醫(yī)務(wù)工作者。武漢市“社區(qū)保障車隊”的1300多名司機，為380個以上社區(qū)的數(shù)萬名居民提供應(yīng)急出行服務(wù)。上海市“醫(yī)護保障車隊”到崗300名司機，服務(wù)覆蓋浦東、靜安、徐匯3個區(qū)的政府指定醫(yī)院。
風雨同舟無所畏懼，展現(xiàn)滴滴岀行引領(lǐng)行業(yè)優(yōu)勢新典范
滴滴出行黨委踐行為民宗旨，風雨同舟全力保障防疫物資調(diào)配。面對當前防疫工作中的物資緊缺問題，滴滴出行廣大黨員干部勇挑重擔，調(diào)動各種資源、梳理各類渠道，全方位采購緊缺的防疫物資，馳援武漢等重點疫情城市，全力保障司機和乘客安全。同時滴滴出行還為33個城市的2000多輛警車免費安裝防護膜，助力公安民警疫情防控工作，有效遏制疫情增長。
滴滴出行多措并舉，無所畏懼全力保障滴滴司機健康安全。截至3月16日，滴滴出行已在全國199個城市設(shè)置了滴滴司機防疫服務(wù)站，為堅守在服務(wù)一線的滴滴司機們免費發(fā)放口罩、消毒液等防疫物資，幫助車輛消毒，為滴滴司機保駕護航，讓乘客安全出行。面對嚴峻的疫情形勢，很多滴滴網(wǎng)約車司機依然迎難而上，堅持在工作一線，方便百姓出行的同時，也面臨著更多的健康風險。對此，滴滴出行黨委積極統(tǒng)籌內(nèi)外資源，為廣大滴滴司機群體免費提供疫情專項肺炎險。自2019年12月15日至疫情結(jié)束前，所有完成滴滴線上訂單的滴滴網(wǎng)約車司機、出租車司機、代駕司機和順風車車主，一旦確診感染新冠肺炎，住院期間，滴滴疫情專項肺炎險將提供每人每天300元住院津貼（每人最高3萬元），特殊情況下提供最高50萬的專項保障金。
滴滴出行發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，賦能疫情防控，引領(lǐng)行業(yè)優(yōu)勢新典范。面對疫情防控的嚴峻形勢，滴滴出行一線研發(fā)人員及時研發(fā)推出一系列行之有效的服務(wù)技術(shù)，賦能支撐疫情防控。滴滴技術(shù)團隊僅用31個小時，緊急研發(fā)成功醫(yī)護專屬出行滴滴APP，和供醫(yī)護人員線上叫車的應(yīng)急保障產(chǎn)品，極大地提高醫(yī)護工作者匹配的效率和車輛利用率，保障了來自7所醫(yī)院11個院區(qū)的醫(yī)護人員通勤需求。目前，已在武漢、北京、上海、廈門、寧波、南京、成都、濟南、臺州、寶雞、鄭州、長沙、石家莊和合肥14個城市成立“醫(yī)護保障車隊”，覆蓋23000余名醫(yī)務(wù)工作者。疫情發(fā)生后，即刻執(zhí)行青桔單車為全國防疫一線工作者提供免費服務(wù)。推動網(wǎng)約車延租方案。因受疫情影響，疫情嚴重地區(qū)的司機面臨收入斷檔的情況，尤其是以租車方式從事滴滴網(wǎng)約車服務(wù)的司機，按照租車協(xié)議每月還要繳納車輛租金。非常時刻，非常對待，滴滴出行公司緊急和湖北省內(nèi)94家租賃公司伙伴、26家金融保險等機構(gòu)溝通協(xié)商，共同緩解網(wǎng)約車車租壓力。武漢、黃岡等湖北16個城市里，與滴滴合作租賃公司租車的司機免除繳納2020年2月份租金，車輛租期順延一個月。
運用人工智能技術(shù)檢測口罩佩戴功能，確保平臺提供安全服務(wù)。雖然滴滴出行要求所有司機必須配戴口罩才能上線接單，但是識別司機安全防護的執(zhí)行情況成為最大的難點。滴滴技術(shù)團隊僅用不到24個小時就成功研發(fā)出“智能防疫出車質(zhì)檢系統(tǒng)”，該系統(tǒng)要求網(wǎng)約車司機每日出車前，必須實時拍攝上傳佩戴口罩、車輛已消毒的照片，并準確填寫當時體溫，系統(tǒng)確認通過后方可出車。“智能防疫出車質(zhì)檢系統(tǒng)”識別準確率超過99.5%，同時基于車載設(shè)備的行程中的口罩佩戴抽檢識別準確率超98%，目前已經(jīng)累計覆蓋201個城市。為保證市民出行更安心，滴滴出行與多個主管部門合作推出“智慧防疫碼”，在南京、深圳、廣州、廈門、寧波、青島、吉林等50多個城市上線，覆蓋巡游出租車和滴滴網(wǎng)約車。乘客通過手機掃碼，既可查看車輛消毒記錄或登記乘車信息。有效阻擊病毒在滴滴出行陣地上的傳播。
在黨委號召下，滴滴出行免費開放云計算資源，賦能科技抗疫。滴滴出行云計算團隊在通力保障正常服務(wù)的基礎(chǔ)上，第一時間成立應(yīng)急戰(zhàn)疫小組。免費向國內(nèi)科研機構(gòu)、醫(yī)療及救助平臺等開放用于抗擊疫情相關(guān)工作的GPU云計算資源和技術(shù)支持。
初心無悔使命必達，盡顯滴滴出行必勝之戰(zhàn)決心最堅定
疾風知勁草，烈火見真金。打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)是當前重大政治任務(wù)，滴滴出行黨委認真落實黨中央決策部署，強化責任擔當。疫情不息，保障不止，引領(lǐng)號召廣大滴滴人，特別是滴滴出行的共產(chǎn)黨員，緊緊圍繞防控工作需要，主動謀劃積極擔當作為，真正做到守土有責、守土擔責、守土盡責。
“崗位”就是站位。每一名共產(chǎn)黨員都是初心不悔、堅不可摧的戰(zhàn)斗堡壘；每一名共產(chǎn)黨員都是使命必達高高飄揚的旗幟。宋紫薇，中共黨員、滴滴出行武漢員工。作為線上團隊負責人，獨自扛起1097名防疫司機與武漢316個社區(qū)的出行調(diào)度和分配任務(wù)的大旗，雖身軀柔弱，但腳步卻異常堅定。“根本沒想那么多，我是共產(chǎn)黨員，我就是要戰(zhàn)斗在最前面！”當問起春節(jié)因為抗疫無休，甚至沒空陪父母看春晚的感受時，她用最樸素的話語打動了每一位關(guān)心武漢情況的滴滴人。她用初心無悔的實際行動展現(xiàn)新時代共產(chǎn)黨員的純正底色和本色。郝軍政，中共黨員、滴滴出行武漢黨員保障先鋒隊司機。1998年參軍，同年6月調(diào)往武漢參與抗洪搶險救援，被授予個人三等功一次，1999年加入中國共產(chǎn)黨。2002年退伍后在武漢加入滴滴出行。面對此次疫情，他第一時間報名參加了滴滴“醫(yī)護保障車隊”，除夕夜連夜從湖北鐘祥趕到武漢，成為使命必達滴滴“醫(yī)護保障車隊”的一員。退役空降兵、黨員司機程科意在大年三十就加入滴滴“社區(qū)保障車隊”，給社區(qū)居民送醫(yī)、送藥、送菜、卸物資等等。越是艱險越向前，在抗擊疫情一線，這樣的滴滴交通人有很多。無數(shù)涓流匯聚成海，無數(shù)力量噴涌而出，無數(shù)榜樣感染時代。
