2022年1月20日上午，交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議辦公室對滿幫、貨拉拉、滴滴貨運、快狗打車等4家互聯(lián)網(wǎng)道路貨運平臺公司進行約談，對滴滴出行、曹操出行、T3出行、美團出行等4家網(wǎng)約車平臺公司進行提醒。
約談提醒指出，近期貨車司機集中反映互聯(lián)網(wǎng)道路貨運平臺隨意調(diào)整計價規(guī)則、上漲會員費，誘導惡性低價競爭，超限超載非法運輸?shù)葐栴}，涉嫌侵害從業(yè)人員合法權(quán)益，引發(fā)貨車司機普遍不滿和社會廣泛關(guān)注。約談提醒要求，各平臺公司要正視自身存在的問題，認真落實企業(yè)主體責任，舉一反三，立即進行整改。
一是切實維護司機群體合法權(quán)益。各平臺公司要進一步提高思想認識，高度重視司機群體權(quán)益保障工作，認真貫徹落實我部和相關(guān)部門關(guān)于貨車司機、網(wǎng)約車司機群體權(quán)益保障工作部署，積極采取有效措施，保障司機群體合理勞動報酬和休息時間；暢通司機群體表達渠道，及時回應(yīng)合理訴求；積極參加平臺靈活就業(yè)人員職業(yè)傷害保障試點，切實改善從業(yè)環(huán)境和工作條件，加強人文關(guān)懷，提升司機群體的獲得感。
二是切實規(guī)范平臺公司經(jīng)營行為。各平臺公司要堅持公平競爭，在制定或調(diào)整涉及司機群體切身利益的計價競價規(guī)則、收入分配規(guī)則、會員費等經(jīng)營策略時，要公開征求司機、行業(yè)協(xié)會的意見建議，并提前一個月向社會公布；要持續(xù)優(yōu)化派單機制，科學確定從業(yè)人員工作時長和勞動強度，避免超時勞動和疲勞駕駛。
三是切實堅守安全穩(wěn)定發(fā)展底線。各平臺公司要進一步落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，加強依托平臺就業(yè)司機、車輛的資質(zhì)審核，清退不符合條件的人員和車輛?；ヂ?lián)網(wǎng)道路貨運平臺公司要加強對平臺貨源的審查，嚴禁違規(guī)托運危險貨物和其他違禁品，嚴禁超限超載、非法改裝運輸，保障行業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展。
四是切實做好群眾出行和物資運輸保障。春節(jié)假期臨近，各平臺公司要切實履行社會責任，在節(jié)假日期間保持經(jīng)營相對平穩(wěn)，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行，加強統(tǒng)籌調(diào)度，強化運力保障，切實滿足人民群眾多樣化出行需求和民生物資運輸需要。
各平臺公司表示，將按照約談提醒要求，對存在的問題進行積極整改，并舉一反三，全面系統(tǒng)審視平臺經(jīng)營行為，依法合規(guī)開展經(jīng)營，切實保障貨車司機、網(wǎng)約車司機等從業(yè)人員合法權(quán)益，推動交通運輸新業(yè)態(tài)健康穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展。
